3月5日下午消息，全国人大代表、海信集团董事长周厚健接受媒体采访时透露，虽然屏幕越来越大，智能电视的功能越来越多，但很多数据表明消费者对当前的智能电视并不满意。他指出：“智能电视的机会在‘遥控器’”。

周厚健表示，智能电视机的普及率十分惊人，目前中国市场超过45%销售比例，但却存在很多问题：“激活率不足30%”、“近6成不满意遥控器的设计”、“八成消费者期待简单易用的电视”。电视是用来看的，任何改变观看注意力的行为都是违背消费者意愿的。消费者的抱怨恰恰是我们的机会，因此有远见的厂家将首先革新“遥控器”——操作简单、应用流畅、切换快捷。谁抓住了这一点谁就赢得了未来。

周厚健说：未来几年电视机显示技术也就是硬件不会有大的突破和创新，创新的焦点就集中在“应用”上，看谁做得最简单。从这个角度看，消费者才是企业的“创新官”。而这一创新必将导致电视机行业新的洗牌——传统观念的变革与否。

周厚健对这一领域充满信心，“我是人大代表，也是个企业家，示范一家成熟的企业，也是人大代表的‘责任’，道理很简单，你自己都做不好，能代表谁？”。中国企业的创新要从盯市场、盯竞争对手转变为盯顾客。因此，政府要放手让企业自己去搏，顾客才是中国企业新一轮创新的真正“指挥官”。寻求政府庇护、出台各种特殊政策，“企业”和竞争的核心功能反而大大蜕化了。