为提升宽带续费率，确保“锐意进取比贡献 新春争创开门红”营销活动稳步开展，信阳铁通近日通过绩效引导，激励经营部的续费积极性。一是调整奖励政策，续费奖励与当月续费率挂钩，对续费率低于70%的取消奖励；二是要求各经营部妥善安排专职人员，将应续费用户分劈到人，包保到户，确保责任落实；三是客服中心做好到期用户的回访工作，收集用户反馈信息并及时反馈到市场部及网络部门。(任成利)
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信阳铁通加强绩效引导促续费率提升
http://www.cww.net.cn 2013年3月13日 16:42
为提升宽带续费率，确保“锐意进取比贡献 新春争创开门红”营销活动稳步开展，信阳铁通近日通过绩效引导，激励经营部的续费积极性。一是调整奖励政策，续费奖励与当月续费率挂钩，对续费率低于70%的取消奖励；二是要求各经营部妥善安排专职人员，将应续费用户分劈到人，包保到户，确保责任落实；三是客服中心做好到期用户的回访工作，收集用户反馈信息并及时反馈到市场部及网络部门。(任成利) 来源：通信世界网 作 者：任成利编 辑：魏慧
关键字搜索：信阳铁通
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