2013年，为做好语音业务发展工作，杭州铁通新推出2项语音业务产品，目前，2项业务具备了上线试运营的条件。为此，分公司召开了业务培训及案例交流专题会议，召集分局负责人、集团客户业务主管和客户经理参加，进行了业务培训及营销案例分享。

杭州铁通将通过打造新产品，提升行业合作，培养客户经理队伍，进一步围绕“客户找我，我找客户”的中心思想开展工作，为用户提供越来越丰富的通信产品。