通信世界网（CWW）消息，1月30日，中国铁通杭州分公司在城站中闽大厦三楼的临时候车厅为滞留杭城的返乡旅客临时抢装了5部固定电话，免费让滞留旅客给亲人打电话报平安，使焦急、牵挂的人们在寒冷中感受到了温馨。
2008年春运开始后，我国南方大部分地区和西北地区东部出现建国以来罕见的持续大范围低温、雨雪和冰冻等恶劣天气，给铁路春运正常进行带来困难，交通严重阻塞，大批旅客滞留。近日，因京广、沪昆、宣杭等方向多趟列车晚点和停运，杭州火车站旅客大量集结、滞留。为妥善安置这些旅客，省委、省政府采取措施将滞留旅客安置到杭州站附近的宾馆和写字楼等地，确保他们不挨冻，杭州铁通邻近的中闽大厦三楼成为临时候车厅，安置滞留旅客。
铁通杭州分公司总经理潘亚莲说，“连日暴雪使得各种交通都严重阻塞，大量旅客尤其是返乡务工人员滞留车站，每天都在为能否尽快返乡而焦急。政府作了妥善安排，社会各界也都对此伸出了援助之手，铁通作为通信运营商，有责任也有义务为他们排忧解难。所以，我们在此专门设了免费长途电话，并24小时开通，让滞留旅客能够顺畅的联系家人免除牵挂，只要旅客高兴，他们的家人放心，我们就安心了”。
旅客们说：“我们已等了好多天了，与家里联系不方便，现在有了铁通专门开设的免费长途电话，报声平安、道声问候，使我们有了家人就在身边的感觉。”
