依靠下载业务，驱动宽带ARPU值提升，福建电信的思路得到中国电信集团的肯定，此后陆续在各省推行。而“天翼光速”这一产品，也一定程度上近似于互联网产品。

然而，目前“天翼光速”与互联网产品还相去甚远。虽然业务经营权在福建电信，但几乎所有用户均是首先通过迅雷了解到这一业务，然后通过中国电信宽带账号进行付费，在此类产品宣传上，运营商与互联网企业近乎有着无法弥补的差距;此外，天翼光速账号只能在本地应用，“账号在朋友家、公司、外地均无法使用，即便都处于福建电信的网络里也不行”，这一问题在微博上被集中诟病，但始终未得以改进。

“天翼光速”已经可以视为目前运营商与OTT最成功的一次合作，但依旧处处可寻电信业务的痕迹。

此外，尤为需要指出的是：当前运营商与OTT合作的纽带并不那么牢固。本质上而言，双方合作的基础是“带宽差异带来的体验差异”，这种体验差异使得双方推出的收费业务获得市场认可。但是，随着宽带提速，这种带宽差异势必逐渐缩小。“管道越宽，越容易OTT。”一业内电信人士向记者分析目前来看，20M宽带用户可能只会办理普通迅雷付费业务，而几乎不会办理“天翼光速”，“我们不能延续粗放的提速思路，是时候根据业务的变化来规划宽带速率了。”

同样的问题，也出现在运营商与OTT TV的合作中，“能让用户在8M-10M的网络中完美体验高清电视”是运营商的筹码，现阶段如果没有运营商的加入，互联网电视难免卡顿、马赛克。“但是，当用户网络普遍升级到20M-100M时，互联网电视对运营商的依赖就可有可无了。”上述人士指出：“如果再不改变，这些依赖网络的业务也会成为真正的OTT，我们又丧失了一次机会。”

创新源于试错

但对运营商而言，改变实非易事。

以天津联通、爱奇异的合作为例，双方在2011年底开始尝试合作。“但2012年9月开始真正开始落实，直到2013年4月才具备试点能力。”天津联通内部人士告诉记者，2013年8月正式对用户推出之后颇受市场认可。“但挑战还有很多，比如服务体系。”他向记者分析：“过去我们只买管道，用户对于网络的要求不会太高，故障恢复24小时以内即可。但现在有了收费的OTT TV业务，客户对于故障率、故障恢复时间的要求会大幅提高。我们正在努力改进。”历经近两年的时间，天津联通依旧没有适应完全互联网业务的节奏。而爱奇异则对于这次合作避而不谈。

同样，天翼光速业务只能应用于本地网络的问题，已经被诟病超过半年，如果放在互联网企业身上可能解决问题只需要一周。

“失败是成功之母，创新的来源其实就是试错。”一位中国移动合作伙伴告诉记者：“运营商现有的考核机制，几乎不允许试错，自然也难谈创新。”他举例介绍，2010年手机浏览器火爆之初，安徽移动启动手机浏览器基地，当时合作对象不乏卓望、UC等新秀。“但是，由于他们提出的要求挑战了移动的合作体系。所以安徽移动选择了一个名不见经传的公司。”安徽移动的项目，还未出生就已经宣告夭折。

“他们对合作要求往往是，‘在现有的架构里做、别创新’。”该人士告诉记者：“因为每次创新，都要走繁琐的流程;而一旦出问题，后果很严重。”

运营商的创新难题源于体制壁垒。“别人是轻装上阵，运营商却背着100公斤的包跟他们赛跑，所以转型转了七八年也没有起色!”中国电信公司科技委主任韦乐平在解读“去电信化”时一直再强调，“要去掉的，是这种在历史中积累的制度文化。”

2013年通信展上，中国电信一改往日风采，各种互联网业务的亮相似乎洗去了“运营商”的色彩。然而，学习互联网的展台表象容易，适应互联网的内在思维却很难。以“与OTT”合作为代表的转型会取得何种成果，犹未可知。