为确保“全省纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动”取得让群众满意的效果，新乡铁通作为迎检部门，精心组织安排，取得了预期效果。
此次由河南省通管局、发改委、公安厅、工商局、纠风办组成的联合检查组分赴豫北各地市进行检查。对此工作，新乡铁通高度重视，并按照《河南省纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动工作方案》的工作要求，一方面成立以主管市场副总经理为组长，市场部、客服中心、营收中心三个部门负责人为组员的工作组，统筹安排此项工作。另一方面认真从提升网络质量、加强信息安全、提升资费管理、强化窗口服务以及做好用户投诉处理和规范代理商经营行为等六个方面开展自查，并制定措施，提高工作质量，切实保障广大电信消费者的合法权益。
在迎检过程中，由于新乡铁通各项工作配合到位，迎检材料齐全，得到了检查组成员的一致好评。(李德强)
