北京时间12月23日消息，据国外科技博客网站The Next Web报道，部分三星Galaxy S III用户抱怨称，当他们对手机进行通宵充电，有时甚至是简单锁屏后，便会出现无法启动“死机”现象。
用户报告称，导致这一问题出现主要跟Galaxy S III手机主板及闪存崩溃有关，但在出现故障之前该手机似乎正常运行了150-200天。报告称，三星正根据保修政策更换出现问题手机的零部件，而且不论用户是否重新刷机或安装过非标准固件。但三星维修仍使用了同样主板，这或意味着该问题可能会在几个月后重现。
社交新闻网站Reddit首先报道了这一消息，该消息已累积了350点和超过150条评论。而这一主题链接到了一个名为XDA的开发者社区，该社区从上月就开始了这一问题的讨论，目前已累积了64页、365条评论。
尽管三星目前尚未正式承认这一问题存在，但据送修Galaxy S III手机的用户称，他们接到三星多位员工告知：最近许多用户都碰到了这一问题。现在尚无法预估这一问题涉及范围，而三星很可能不会对外界透露。
自称名为“TurtleRecall”的用户在Reddit网站上发表评论称：“我的S3手机在上周发生了这一问题，我没有刷过机，也没安装过三星官方以外的任何固件。三星还没有正式承认这一问题的存在，但在三星授权维修中心跟我谈话的员工，以及三星保修客服中心的员工均表示，，他们很久之前就已获悉该问题存在。”
自称名为“Vrykyl”的用户在XDA开发者论坛发表评论称：“我今天刚刚收到来自三星的预付费信封，因此我将在明天送去维修自己的手机（希望手机还在保修期内得到免费服务）。对于那些刷过机的用户，请放心，三星已经多次声明，这个问题属于硬件故障，无论是否进行过刷机他们都会维修。”
