据国外媒体报道，微软Surface平板，效仿苹果制定出高价格、高毛利的策略，然而微软缺乏“果粉”般的忠诚度，这种高定价导致了Surface平板在市场上失宠。
众所周知的是，苹果拥有海量粉丝，因此可以实施“品牌溢价”，对产品收取高毛利。微软认为自己也能复制苹果，其Surface定价不菲。
此前IHS iSuppli公司的拆解报告显示，Surface 32GB版的零部件成本为271美元，比苹果最新的iPad低了22美元。不过，Surface获取的315美元利润，却超过了iPad的296美元。
微软的高定价模式，也和同期谷歌、亚马逊的“不赚钱”的平板电脑定价模式形成了鲜明对比。
微软的高定价导致了Surface在市场上反响平淡。此前鲍尔默坦承，Surface初步的销售“平淡”（modest）。
美国市场调查公司Parks Associates的统计显示，在今年圣诞购物季期间，在平板潜在消费者中，44%选择苹果iPad，24%的消费者选择了亚马逊的Kindle Fire平板，微软Surface比例为21%。该调查公司分析师指出，微软公布Surface的价格详情后，导致消费者对其购买意愿迅速从45%下跌到了21%。
