“移动互联网的快速发展，已引起中央领导的关注，这也显示出新一届领导人十分重视新兴产业。” 12月7日下午，中共中央总书记、中央军委主席习近平到腾讯公司参观考察，重点谈及了腾讯旗下微信等业务，高度肯定了腾讯履行的社会责任，并希望代表“中国创造”的微信能继续推动民族互联网产业走向世界。正如领导人所关注的，互联网从来不缺少“神话”，但如何保持良好、可持续的发展态势却是凤毛麟角，“唯有创新才能持续闪耀”，有业内人士表示，微信用不到 20个月的时间，用户突破2亿，创新功不可没，也只有创新才能不断超越产业更新速度，最终决定产业走向，成就国内互联网发展的标杆效应。
核心：用户需求
“企业的创新必须永远以市场为焦点，” “现代管理学之父”彼得·德鲁克曾表示，如果只是把焦点放在产品上，虽然能创造出“技术的奇迹”，但如果是用户不需要的东西，那就是舍本逐末，只会得到一个令人失望的报酬。在瞬息万变的互联网时代，产品创新更意味着需要时刻保持灵活性，时刻贴近千变万化的用户需求，并随趋势潮流而变。
微信产品负责人张小龙曾自曝，最初微信1.0的免费文字信息模式在中国并不受欢迎，曾经在这上面走过弯路。微信1.2版迅速转向了图片分享，然而市场反应依旧不热，数据证明手机图片分享无法构成一种基本需求。自此，微信很快调整了产品方向，从用户的使用习惯、需求去研究，又开始了第三次创新尝试。从用户在手机上输入内容的便利性出发，微信2.0将产品重心完全投入了语音通讯工具。此时，微信已经明确了产品方向，依托用户基础，提供了“查看附近的人”和“摇一摇”功能，一举成为微信的爆发点，“查看附近的人”和“摇一摇”成功拓展了人与人之间的交往渠道，产品日新增用户以数十万量级增长，确立对竞争对手的绝对优势，微信成为人手必备的移动社交工具的趋势已不可逆转。在4.2版本中，微信加入了视频聊天和网页版微信功能，4.3版本中，微信带来了“摇一摇传图”，对微信用户来说，每一个版本的更迭背后，总会有惊喜出现，更成为微信式创新的最佳注解。
“微信很好用”几乎是用户选择微信的最重要理由。“从微信的这个例子，我们发现，移动互联网时代，产品开发新功能后，用户的反馈速度更快，所以别人来钻空子的速度也更快，一定要时刻注意保护用户体验。”有业内人士指出。
协作：开放的生态圈
据广东省通信管理局的数据显示，至今年9月，广东移动电话用户达到1.17亿户，同比增长11.3%；3G用户达到2486万户，同比猛增93.0%。这些数据均高于其他省份。由此不难看出广东对互联网产业的重视。“要把互联网产业打造成战略新兴产业，”中共中央总书记、中央军委主席习近平到腾讯公司参观考察时指出，微信开放平台无疑将是目前一个绝佳的切入点。
从1.0到4.3，在微信走出中国、走向世界之际，微信也开始走向开放之路，让更多移动互联网的从业者可以借助微信为用户提供服务。2012年5月15日，微信用户破亿之后推出了开放平台，将其API接口向第三方开发者开放，允许第三方开放者将应用以及产品放在微信平台上推广。这个创新性的商业模式拓展了微信的功能，三个月后微信已经拥有2亿用户。对创业者来说，以前做互联网产品，用户要一个一个地累积，程序、数据库、设计等经验技巧都要从头摸索。但平台创业的趋势出现之后，大平台承担起基础设施建设的责任，创业的成本和负担随之大幅降低，可以把更多精力集中到最核心的创新上来。
“创新就是对用户体验的极致追求，这种开放的眼光与创新的精神是将微信引领至最后并获得成功的根本。”马化腾在接待中共中央总书记、中央军委主席习近平的到访时表示，腾讯人将继续发挥创新的精神，通过自身的研发实力和尝试，打造属于中国互联网行业的可持续发展模式和有机生态。
