据知情网友透露，因“刷信誉”被骗的案例已不鲜见，很多受害店主向淘宝官方客服举报，但除了查封店铺，也没有办法追回店主损失。
昨日，记者致电淘宝客服。对方表示，刷信誉原本就是不遵守淘宝规则的行为，因此这些店主所遭受的损失淘宝对此不负责任，“我们只能呼吁卖家遵守规则，引以为戒。受害卖家可搜集证据，通过司法介入维护自身权益”。
记者从其他的一些网店店主了解到，一些刷钻网站也有类似行骗手法，“管理员拿了大家的付款就逃走，连网站都不要了。”也有一些卖家会到附近派出所报案，但由于受害者遍布全国各地，个人被骗金额均在几百元不等，不足以立案，再加上卖家不能提供充分有效的证据，最后都不了了之。
广东德比律师事务所律师金豪认为，淘宝商户与淘宝网之间系合同关系，其违反淘宝规则的行为构成了违约。又据《合同法》中“当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益”规定，“互刷”行为属扰乱淘宝网交易秩序的违法行为，卖家维权的阻力较大，“从法理上讲，朱先生的损失可以追回。但从现有事实看，很难认定淘宝方对此有责任。”
金豪表示，根据相关法律法规，个人诈骗公私财物价值3000元至1万元以上的，即构成诈骗罪，“平尝新”的行为虽属诈骗行为，但尚不构成犯罪，只能给予治安处罚。
“卖家想取得高的销售率和好的评价，要靠长期提供优质的商品和优良的服务。通过互刷的方式可能短期内能够起到一定的效果，但从长期来看受伤害的还是卖家本身。”金豪说。
