导语：
一年时间，发生4起淘宝店主“过劳死”。
2011年6月，25岁淘宝卖家敏敏因疲劳过度而死。
2012年5月，又一位淘宝卖家永远地离开了我们，这是一位1985年的辣妈，宝宝才1岁。
2012年6月，海门叠石桥家纺市场一民房出租屋内，一名25岁的淘宝皇冠卖家小夏因为疲劳过度倒在了屋内，尸体几天后才被快递员发现。
2012年7月，同样是身为淘宝店主的24岁准新娘艾珺，在睡梦中离开了。
近年来，国内电子商务发展迅猛，以淘宝为主要代表的C2C电商正成为一个庞大的新生交易市场，日均交易量不断攀升。然而在网购市场一派红火的背后，却不时传出网店店主“过劳死”的消息，让人不禁感慨中小卖家的生存艰难。2012年7月， 24岁的淘宝网店店主猝死的消息再次传来，引起舆论哗然。无论是在网商行业里继续摸爬滚打，还是那些改了行、又回来、再次离开的，都一起聚焦回首，当初的心酸血泪，如今，都流走了什么？
前几年，在淘宝创业热潮的的带动下，确有不少人通过开网店赚了钱，由此引得众人的诸多羡慕，甚至许多上班族也做起了发财致富的淘宝梦，白天在公司上班，晚上在家经营网店。然而，表面看似悠闲光鲜，敲敲键盘点点鼠标的网店卖家生涯，实际上充满了悲苦。
近年来，伴随网店竞争压力的不断增加，网店经营者每天都要高强度地工作，长时间耗费在电脑前打理店铺，很多中小卖家从进货、上货、拍图、出售、发货、盘点等全部流程均是自己一个人搞定，还要做客服、处理售后等各个连轴环节，忙起来连饭也顾不上吃。
在电脑前12个小时后，突然，脖子不能转了
丫丫是童装店的掌柜，开网店2年，每天9点起床第一件事就是坐到电脑前查看并回复买家的留言，然后打包商品，填写快递单。接着继续坐到电脑面前更新商品信息，上货、与不同买家对话，帮买家查看物流情况，计算营业额……不到凌晨两三点，根本不可能睡觉，就连吃饭也是端坐在电脑前。这样日复一日，年复一年，终于，在一天12个小时的强度工作下，脖子不能转了。
凌晨2点，键盘还在噼里啪啦的呐喊
李先生做淘宝3年，已为皇冠级别卖家。现在手下有两个客服。在没有雇专职客服前，几乎每件事都由李先生亲手打点。每天一打开电脑，双眼就盯着旺旺，同时与好几个买家沟通，有催发货的、有说发错货的、有还价的、有咨询的，期间没有一刻停歇。半夜，家人都熟睡了，他一个人还在对着电脑忙碌。遇到一些无理的客户，还要忍气吞声地赔尽笑脸，生怕买家给了差评。
据了解，网店掌柜透支工作几乎是普遍情况。今年4月，淘宝调查数据显示：以淘宝为谋生手段的店主，其日均工作时间都达到了10-12个小时，甚至14-15个小时。去年11月份针对网店卖家的健康调查显示，5万名卖家中，约56%有时或经常手腕、手指酸痛；60%以上时常会头晕头痛、肩颈酸痛；80%以上感觉眼睛干涩……这些数据让我们不得不深思，同时也早已引起各界人士的关注。
借助信息化工具，可大幅提升网店工作效率
在很多网店经营者身心疲惫的同时，也有一些网店卖家聪明巧用各种信息化管理工具，不仅有效遏制了忙乱的现象，更从管理根本出发，建立一套完整规范的运营体系，大大提高网店工作效率，节省网商时间，回归正常人的生活轨道。
经过笔者调查发现，有不少网店用户选择使用管家婆网店版打理生意。原来，管家婆网店版是由任我行软件公司旗下的网上管家婆研发面世，采用SaaS的租赁模式，帮助网店节约信息化成本。除此之外，管家婆网店版确实对提高工作效率、减轻工作量大有帮助，在采访中的几位店主均对其表示高度认可，并称：生活即工作，工作既生活的日子一去不复返，平衡处理两者的时间，心情顺畅，人也健康。
