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洛阳铁通面对经营难敢于揭短亮丑
http://www.cww.net.cn 2011年4月25日 09:06 通信世界网
作 者:黄姝妹
日前,河南洛阳铁通在“绿色风暴”营销竞赛活动中,针对宽带续费难,经营距省分公司要求差距较大的局面,敢于揭短亮丑,并积极想办法,找对策,迎头赶上。 针对 “续费难”的问题,洛阳铁通从主观和客观上查找原因、分析对策。面对经营部经理提出的客观原因,分公司领导责令职能部门想办法整改落实,并提出整改意见及落实时限;属于主观原因的,班子成员与经营部经理共同探讨解决办法及措施,为下一步工作开展出谋划策。同时,要求全体党员及机关全体人员,以“公开承诺”活动为载体,加大对宽带续费工作的帮扶力度,切实掌握每一位未续费用户的真实原因,不断提高网络质量及服务质量,并对个性化流失原因制定针对性措施,逐步提高分公司的宽带率。
编 辑:魏慧 联系电话:010-67110006-904
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