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高密联通梁光勇:情感在岗位奉献中升华
http://www.cww.net.cn   2011年1月24日 16:25    通信世界网    
作 者:綦富

情系员工

成绩来源于团队的战斗力,战斗力来自于管理者的凝聚力和亲和力。康庄营业部共有6名员工,在目前企业经营发展比较困难的情况下,保时通员工待遇相对较低,流动性大,队伍不稳定,是当前企业普遍存在的问题,但在梁光勇这里,队伍稳定,团结和谐,充满活力。梁光勇总是把员工当成兄弟姊妹平等看待,关怀备至,对工作失误的员工从不当众批评,而是帮着分析原因,给予耐心细致的疏导。多年来,员工家凡遇有婚丧嫁娶、大事小情,梁光勇总是及时上门探望或帮着操办,员工及其家属深受感动。在梁光勇的感召下,大家心往一起想,劲往一处使,几年来,尤其是“争先创优”活动开展以来,营业部的经营业绩不断攀升,员工的收入待遇也有了很大提高。员工都说,梁光勇为人厚道,处事公正,跟着他干心里踏实、舒心、有奔头。几年来,经梁光勇一手带出来的兵大都成了高密联通公司的业务骨干,其中3名机线员2010年全被公司评为年度服务明星,他本人被潍坊市联通公司评为营销服务明星。在2010年的业务考核中,他所在的营业部有四项业务位居公司前三名。

梁光勇情系员工,总是设身处地、千方百计为员工排忧解难,深受员工的信任和爱戴,被员工尊为“贴心人”。机线员赵振刚,两天前的下午说有点私事向梁光勇请假。一开始他不愿再给主任添麻烦,当梁光勇问起来时他还支支吾吾的不愿多说。经梁光勇再三追问,他才说出实情。原来是六岁的儿子感冒发高烧,家里打电话催他快回去,由于手头的电话故障还没处理完,他急得不知怎么办才好。当梁光勇得知实情后,先安慰他说,“别发急,不要慌,静下心来把手头上的活处理完,来年靠近的,安全第一,家里的事我来处理。”说完,开上自家的车,到了赵振刚的家里,拉上孩子,送到医院,为孩子跑前跑后地找医生,挂门诊,打吊针,直到孩子的高烧退了下来,安静地睡着了,他这悬着的心才算放了下来。小赵直到干完活后才匆匆赶往医院,看见孩子安然无恙,感激地说,“谢谢主任﹗……”梁光勇一笑,拍拍他的肩膀说,“咱都是一家人,你还客气什么……”梁光勇的心里总是装着员工,在他的心目中工作和责任总是第一位的。

小赵的片区工作量很大,维护着2500部电话、600部宽带,连续多年无投诉,业务能力强,是康庄营业部的“台柱子”,梁光勇很看重他。前年小赵家里发生变故,父亲因工程事故去世了,家里的大事小情都是梁光勇帮着处理。梁光勇一直将小赵视为自己的亲兄弟,自己拿出500元钱当做慰问金给了小赵,逢年过节上他家去探望,生活上嘘寒问暖,工作上关心爱护。小赵也很争气,一心一意将精力投入到工作中去,工作干得有声有色,丝毫没有影响到营业部的工作。梁光勇在康庄营业部干了16年,他一直跟着他,兄弟俩感情相处得特深。看到小赵的为人和工作比较出色,小赵的一个做生意的同学就想挖走他,并跟他说,“跟着我干吧,工资待遇等方面都很优惠,你这样风里来雨里去的干得这么辛苦,才挣千数块钱,何苦的呢﹖”小赵斩钉截铁地说,“我确实需要钱,但我是梁哥把我招进营业部的,我跟着他一干就是16年,我是他一手培养起来的,待我像亲兄弟,我要对得起自己的良心,我不能辜负了他。他全为了我好,把我发展成共产党员,党龄都五年多了,我要对得起组织的信任,更要对得起共产党员的光荣称号。”

熟悉梁光勇的人,无不为其强烈的责任心和朴实的奉献所感动。但他总是淡淡一笑说:“作为一名共产党员,立足岗位讲奉献,搞好服务为用户,这是我的责任,也是我的本分。”

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