为提升用户感知，让用户畅享低碳新生活，山东高密联通引导用户亲身体验自助终端的便捷，开展了“自助服务在身边”为主题的“自助终端和固网查询体验”活动，有效地缓解了客服和营业压力，进一步丰富了服务手段，提升了联通品牌形象。
活动一：体验自助终端，赢取低碳好礼。
活动期间，通过自助终端交易的用户，交费凭条流水号最后一位如果为8，可凭交易凭条获得环保购物袋等礼品一个。
活动二：固话详单网上查，畅享低碳新生活。
活动期间，在营业厅开通固网查询的用户，凭密码登录网上营业厅www.10010.com体验查询服务，可获得精美书签一枚。
为保证活动的有效落地，高密联通一是利用营业厅电子屏幕进行滚动播放宣传。二是在布设自助终端的营业厅设置引导员，引导用户体验。营业厅闲暇时，营业人员主动向固网用户介绍固话详单网上查询业务。三是在营业厅等待区、营业区、自助终端区放置活动海报、单页或活动广告贴。四是要求装维人员携带宣传单页上门服务时推介。宽带装维人员使用网上营业厅引导用户修改宽带初始密码，体验电子渠道的服务便捷，有效地提升了品牌形象和服务质量，受到了用户的赞许和欢迎。
据悉，活动时间为2010年9月至2010年10月。
