为进一步强化网络运行维护工作对前台的支撑，做到节能降耗，打造自身核心市场竞争力，日前，山东寿光联通开展了今年以来的第二次企业运维体系测评。该活动由企业牵头，组织运维部门负责人、员工代表、技术人员组成内部评审组和以外请专家为主要成员的外部评审组，为各项业务发展的后台支撑工作“会诊”、“把脉”。
年初，寿光联通围绕企业网运工作现状和存在不足积极开展测评，主动查找制度、流程等各环节问题根源，通过内、外部专业人员的评审，树立工作发展的正确方向。在测评活动中寿光联通为运维工作确立了“完善制度抓流程，科学投入降能耗，向精细化管理要效益”的工作目标要求和具体的网运工作改革方案。首先，积极落实了年初开展的装移修机专项整治活动，制定下发了《修障管理预警流程》、《乡镇营业部装移修外包员工绩效考核办法》、《装移机服务时限预警流程》、《装移修机421制度》等7项相关制度流程，并抽调专人负责112系统和九七系统内的装移修机故障与时限，从源头杜绝了因后台支撑工作而产生的投诉。第二，成立电费结算管理室，进一步加强对网络设备的用电管理。制定严格用电标准，电费结算人员定期对所有移动基站、模块点、小灵通基站、市内分布、楼宇交换机等用电设备进行用电管控。同时，营业部、营销中心人员定期抄表，起到很好的监控作用，前7个月同比节约电费近10％。第三，通过新上线的“中国联通寿光分公司支撑管理系统”实现维护材料审批、维修项目立项审批、材料库存查询等多项功能，有效地提高了工作效率，实现科学管控。第四，大力开展节能降耗，从网络瘦身、设备更新、空调控温等方面入手。积极推进光进铜退和EPON技术的推广应用，尽量减少铜缆使用，降低铜缆维护费用提高网络质量。同时，高效完成了宽带速率与帐号的绑定工作，为宽带提速和宽带网络稳定性提供可靠支撑。
山东寿光联通通过对运维工作评审，集思广益，科学论证，进一步弥补了运维工作短板，为市场发展提供了高效、低耗、可靠的后台保障，进一步了推进节能型企业建设。接下来，该公司将把评审活动逐步推广到市场、服务等工作中，并作为一项长效机制定期开展下去。
