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记南阳铁通卧龙区域经营部经理井立果
http://www.cww.net.cn   2010年12月9日 09:54    通信世界网    
作 者:张彦武 宋真

不知有多少个夜晚,井立果独自走在回家的路上,若明若暗的路灯映射出她坚毅的脸。繁忙的工作使她没有更多的时间去想家里的事,电话局的工作时刻牵动着她的心。做为一个孩子的母亲,她深知自己是不合格的,但她无怨无悔,为了公司的发展,为了铁通明天的辉煌,她宁愿舍小家而保大家。

三、在员工面前党员先锋模范作用得到真正体现

做为一名共产党员,井立果深深的懂得:一个富有凝聚力的团队,如果每一名员工齐心协力,就能产生“一加一大于二”的力量。

自己的一言一行都代表了党的形象,自己绝不能给党组织抹黑。为了使大家克服畏难情绪,她始终带领大家冲在营销的第一线,烈日下,她与员工一起工作,汗水湿透了衣服,她却从没叫过苦。员工们都被她的敬业精神所感动,都把经营部当成了自己的家。在日常工作中,注重通过团队合作发挥全体员工的力量,从而获得“一加一大于二”的效果。

2010年3月份,适逢各所大学开学,卧龙经营部不但要保障既有用户正常使用,还要抓住有利的宣传时机来发展用户。经营部全员上阵,对工作任务进行分工协作---现场宣传业务办理、现场装机、集中处理故障。既有分工,又有合作,有条不紊,忙而不乱。在开学的前两周,卧龙经营部全体员工日夜奋战在师院营销装机现场,不仅保障了既有用户的正常使用,还新发展了不少宽带用,按照规定时限保质保量地完成了装机任务。面对续费工作带来的压力,卧龙经营部把宽带维护人员与客户经理分别划分到四个组,每组人员在上门回访的同时,当场解决客户提出的各类维护问题,大大提高了宽带续费率。

有这样的带头人,就一定有一样的精英团队,也就能打造出精英员工。在这个团队里,有敢做敢当、思路敏捷、雷厉风行的女经理井立果,爬电杆、装宽带,她样样在行,身先士卒,2004年她获得河南铁通“十大杰出青年”荣誉称号,2008年获省分公司“优秀共产党员”荣誉称号;有永远面带微笑的营业员陈婷,2005年获省分公司“十大服务明星”荣誉称号;有兢兢业业奋战装维岗位、区域客户经理岗位的员工姚旭东、王华,2005年、2008年分别获省分公司“优秀共产党员”荣誉称号;有优秀的经营部副经理于春飞,他分管的装维工作,其装机标准化、交接箱跳线规范整齐,在分公司首屈一指,他2009年被省分公司评选为“优秀员工”。

一支独放不是春,百花齐放春满园。依靠团队力量,南阳铁通卧龙经营部收获了“春色满园”。现在,他们信心百倍,挥洒青春,共同奋战经营主战场,为铁通日新月异的发展拼搏不息。

 

 

 

 

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