今年，滁州市城市建设如火如荼，各地的拆迁新建城市建设给滁州铁通的网络安全带来了严峻的挑战，因施工不当时有发生铁通的电缆线路被外界侵害，导电缆线路中断，影响了用户的感知度，也给滁州铁通的正常经营工作带来了压力。特别是进入年末收尾阶段，大滁城建设步伐明显加快，电缆被人为损害的机率大大增加，滁州铁通要耗费巨大的精力忙于抢修故障。为减少外界造成的网络安全中断事件，滁州铁通立足自身，采取“三字诀” 积极应对。一是“勤，做到勤巡视。分公司成立了专门的线路巡视人员，对重点区域定期不定期的进行巡视，并主动与滁州市建设部门联系，及时掌握建设动向，做到及早预警及早发现，及时应对；二是“多”，做到多警示。分公司制作了一批警示标志牌，在重点区域设立警示标志，减少和避免外界施工侵害线路事件的发生，做到多警示，早预防；三是“保”。即保应急，针对电缆中断事件的频频发生，分公司在原先应急队伍的基础上，专门对应急抢险队伍进行了细化，明确了分工要求，对类似电缆被侵害的突发事件要在第一时间组织人力物力，予以抢修恢复，缩短故障时延，同时客服中心与网络维护中心实行联动机制，在最快的时间在用户申诉、故障处理恢复上没确保及时、高效。
