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平顶山铁通代维班组实现“四化”
http://www.cww.net.cn 2010年11月30日 14:50 通信世界网
作 者:赵正才
平顶山分公司在“活力班组”创建中,以“四化”做为创建目标,高起点、高标准将移动代维班组建成“活力标杆”班组。 管理流程化。在移动代维成立之初相关规章制度不完善、业务流程不科学的情况下,从规范基础管理入手,采取边干、边摸索、边建立的方式,先后出台了《代维故障管理办法》《驻地网维护规程》等11项制度,做到有章可循。 列队讲评制度化。移动代维每天利用晨会进行列队讲评,特别对所发生的疑难故障,在会中做到共同分析,让大家从讨论中得到经验,提高技术水平。 技能考评常态化。维护人员每月参加由移动公司组织的业务考试考评,将综合成绩与员工绩效工资直接挂钩,通过严格的考试、考核大大激发员工学业务、提技能的自觉性。 分配公开合理化。在绩效工资二次分配中,重新修订了员工绩效工资二次分配办法,并组织全体员工学习讨论签字通过后实施,内容体现公正公开、多劳多得、奖勤罚懒,使员工的干劲更加十足。 通过活力班组创建,为大家创造一个舒适、温馨的工作环境,亲身体验和感受到活力班组建设成果,使团队的凝聚力和工作激情得到进一步提高。
编 辑:实习生 联系电话:010-67110006-864
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