统一通信，这个在数年前就被构想出的通信方式已吸引了众多厂商的参与，包括传统的IT厂商和通信厂商，但是，几年过去了，这个被寄予希望的市场却并没有完全被激发，特别是在中国市场。而现在随着客户理念的转变和部署价格的降低，统一通信有望破茧成蝶。
抓住机会
统一通信真谛是大大提升人们的工作效率。但是在这种通信方式最初被提出时，却没有得到预期的效果。音频终端解决方案提供商Jabra首席执行官Mogens Elsberg回忆道：“在2006年前后，统一通信的概念被各大厂商提及，后者也纷纷推出产品，但是客户反应相对滞后，并没有规模部署，直到2009年下半年，一些追求技术领先的跨国公司才开始使用。”
这些公司的部署对统一通信的全面铺开起到了很好的促进作用，跨国公司在全球各地拥有分公司，并且合作伙伴和客户遍及各地，因此统一通信的先进理念会迅速影响到这些公司，随后他们也会跟进部署该技术，以便相互之间能够更好地沟通。
Mogens Elsberg预计，今后的一两年间，统一通信将在市场上有一个大规模的爆炸性应用，2010～2014年全球将进入到全面部署统一通信的时代。
对于中国市场，Jabra更是格外关注，Mogens Elsberg表示，到2012年，通过与合作伙伴在统一通信市场的共同推进，Jabra在中国办公室市场的份额可以超过50%。
搭好桥梁
鉴于此背景，Jabra近日委任李倬为新的中国区总经理，完善和部署新的销售策略，并与长虹佳华建立战略合作伙伴关系，欲通过长虹佳华将其适用于联络中心和办公室用户的企业音频解决方案全面推向中国市场。此外，Jabra在厦门建立研发中心，根据中国市场特殊的要求进行设计，目前已经拥有近百名工程师，这些工程师将和总部工程师直接对接，将全球的丰富经验带到中国。
未来的统一通信应该将与通信有关的软件、硬件和工具等整合到同一个技术平台，从而提供一致和一贯性的用户体验。但是在移动办公的趋势越来越明显的情况下，如何通过可扩展的互联的多重设备和同一套平台的通信设备，使得用户能不受空间限制自由地接受、沟通、处理并传递信息，有效改善办公效率和自由度，是亟需解决的问题。
同时，不同客户所处的办公环境不一样，因此需要不同的耳麦解决方案，比如一些客户有很多案头工作，一些客户需要在办公室内经常移动，另一些可能外出拜访客户比较多，针对这些应用场景，Jabra都推出了不同的解决方案。Mogens Elsberg表示，Jabra是惟一一家有能力提供包括电脑、移动电话、IP电话机在内的三重通信设备互联的统一通信供应商，Jabra的职责就是搭建好统一通信系统与客户之间便捷连接的桥梁。
