思科宣布与中国最大的互联网综合服务提供商腾讯公司展开合作，为中国企业用户联合开发创新协作解决方案—— 思科腾讯通（Cisco Unified Communications for RTX, Cisco UC for RTX）。基于思科先进的统一通信技术和腾讯的企业级互联网即时通信平台RTX，该解决方案将语音、视频、数据和应用统一整合在一站式桌面应用平台之中，从而能够帮助企业实现在任何时间、从任何地方展开无边界的协作。
这一创新解决方案是专门针对中国市场而开发的，能够非常好地满足中国市场企业级用户的需求，并且有助于企业通过创新性的协作模式发掘出更大的商业潜力。该解决方案结合腾讯通（Real Time eXchange, RTX）与思科的统一通信服务，在不改变原有RTX使用操作流程的前提下，将IP通信、一键通话、语音/视频通话、可视化语音信箱、SMS（短信息服务）发送、网络内容分享等丰富应用植入到腾讯的企业级平台上。
思科腾讯通方案为企业和机构简化了内部流程、降低沟通成本，并在开展业务时实现了革新性的改变。通过该平台，企业能够利用组织机构联络信息提高搜索联系人的效率，并且企业内部员工可以据此选择与联系人通电话、发送电子邮件或SMS群发；另外，用户能通过一键通话和一键视频通话（Click-to-Call & Click-to-Video）连接音频或可视电话，并能够十分便捷地在软电话（安装在电脑中基于软件方式使用的电话）和桌面电话之间切换，以保证接通的电话不中断；用户能够使用互动性网络内容分享和高品质视频会议服务，并可以和思科网真（Cisco TelePresence）集成，从而获得更加丰富的实时协作体验；通过可视化语音信箱（Visual Voicemail），用户可以录制语音信息并将其整理成列表，然后在他们的桌面电脑进行即时分类和回拨。
这一思科和腾讯联合推出的创新解决方案可为用户提供选择性、灵活性和集成，依托该
解决方案开放的架构和RTX APIs（应用程序接口），客户能够很好地将思科腾讯通与其后端办公OA（办公应用/自动化）系统和ERP系统集成。此外，思科腾讯通还将支持简体中文、繁体中文和英语操作语言界面。
这些针对中国本土用户而设计的创新应用能够为企业级组织机构创造卓越价值：
成本降低并且生产率提高：通过思科腾讯通实现“身临其境”的视频会议，帮助企业最大限度的节省差旅时间和降低差旅成本。同时，思科腾讯通还能够通过实时通信平台，在培训、激励创新、增强客户亲密度方面加强相互协作，并提升员工生产率。
加速业务流程：思科腾讯通能够轻松部署或集成到企业已有通信解决方案平台中，允许企业按照自身情况来提升和优化通信基础设施。该方案实现了对关键业务通信流程的统一，使得企业组织机构的领导者和员工之间的交流更加频繁和有效。简单有效的沟通流程使用户实现了更好的速度和灵活性，从而对市场变化做出更加快速的反应。
提升团队绩效：通过部署领先的企业即时通信技术，能够帮助组织机构深入挖掘企业员工的工作潜力并提升团队的绩效，从而为企业机构留住顶尖人才、增加收入、提升差异化竞争优势和缩短产品上市时间提供帮助。
