第三，找准品牌名称，做好3G品牌的塑造。3G时代将是品牌重塑的时代，如中国移动推出“G3”品牌，中国电信推出“天翼”。针对“90后”的个性特征，电信企业要深入挖掘他们的消费特点和个性化元素，并将这些个性化元素与企业的品牌诉求及产品研发密切融合，强力塑造产品及品牌的个性化特点，实现同“90后”消费者在精神上的契合和心灵上的共鸣。找准品牌名称，突出个性张扬、自我为主等，培养他们的品牌偏好，建立品牌忠诚。
2G时代，中国移动推出的“动感地带”可谓品牌塑造的成功典范。在3G时代，中国移动是否能够继续延用并拓展该品牌，值得我们拭目以待。
体验营销
当前，我们已进入了体验经济时代。随着3G商用脚步的日益临近，如何增强“90后”对3G业务的体验，通过体验带动商用，已成为摆在运营商面前十分重要的课题。这就需要运营商通过宣传、演示、现场试用和体验等方式，通过建立与“90后”消费需求相一致的体验平台、体验文化、体验服务，让“90后”真正了解、认知并最终使用3G新业务，这才是推动“90后”率先成为3G使用者的关键。
第一，建立体验平台，彰显无限精彩。在全业务竞争时代，对业务尝试体验的“第一印象”成为客户对服务感知的重要部分，极大地影响了客户对业务及品牌的选择。在3G时代，电信企业要通过现有的渠道架构，增设体验平台、体验分区、网络体验平台、3G品牌体验店等，使之在尝试体验中对3G产生炫、酷、新的印象。
第二，建立体验文化，彰显自由沟通。当前3G给人们的仅是一个概念，并没有立体的深层次印象。为此，电信企业在做好现有业务产品营销的同时，要强化对“90后”关于3G体验感受文化的营造，可以通过各类“90后”关注的文化节、PK大赛、论坛、体验征文、体验奖励等方式，营造浓厚的体验文化，迅速更新“90后”对3G的概念认识，使他们率先成为传播3G的使者、3G潮流的引领者。
第三，建立体验服务，彰显专属个性。根据“90后”用户的个性化需求，在3G时代，电信企业要实施分类聚合，提供特色服务，以提升“90后”客户价值。
电信企业要建立3G专属的服务队伍，强化对3G业务的各类培训，由他们专职负责向“90后”演示、讲解各种业务，引导各类业务体验；开辟电子渠道，在网上营业厅设立3G专区，提供3G的信息查询、业务咨询、营销和业务推广、在线业务办理、常见问题在线问答等，推出在线客户服务。
3G时代，电信企业的竞争将是对存量市场的细分竞争。“90后”存量市场将是电信企业在3G时代竞争的一个重点，电信企业应根据“90后”通信消费特点和群体特征，抓好眼球和体验营销，精耕细作，从而获得丰厚回报。
