作 者:周海华
“90后”凭借其个性化和时尚化的需求,有望成为3G时代的首批“吃螃蟹者”。近日,笔者对南昌大学医学院2008级200名学生的3G业务消费需求进行了抽样调查,结果显示,他们均属于“90后”,对3G的期待非常迫切。
手机电视
感兴趣指数★★★
作为3G时代的一项新型业务,手机电视颇受大家关注,尤其受到“90后”的欢迎。因为现在的手机电视应用还处在启蒙阶段,受终端、网络、资费等的限制用户较少,一旦这些问题得到解决,手机电视市场将会起飞,而手机电视用户将主要集中在积极尝试新事物、个性化需求较高的“90后”年轻群体。
手机上网
感兴趣指数★★★★
3G时代,手机就是一台移动终端,成长于互联网时代的“90后”对手机上网的需求将迅速增加。
手机娱乐
感兴趣指数★★★★
手机的普及给人们带来了通信的便捷,手机娱乐不可避免地成为了下一个热点。作为手机娱乐的前端,游戏将随着手机功能的不断加强而在3G时代焕发魔力,“90后”无疑将是娱乐主义的倡导者和实践者。
可视电话
感兴趣指数★★★
可视电话能收到面对面交流的效果,实现人们通话时既闻其声、又见其人的梦想。打个电话还能看到对方的长相,看看对方在做什么、是什么表情,这能够引起追求新意的“90后”的无限兴趣。
视频下载
感兴趣指数★★★
看个搞笑的视频片段,弄个八卦的新闻聊聊,录下精彩瞬间与朋友分享,这些都可能是“90后”使用3G业务的动因。
SNS
感兴趣指数★★★★★
移动SNS的核心是个人空间(相册/日记)、多元化沟通平台、群组及关系,而对社区交友、沟通等功能最有需求的人群是“90后”。据Facebook的研究,“90后”用户的平均好友数量要稍稍高于其他群体,他们喜欢通过电子邮件或者聊天等方式双向交流。
手机支付
感兴趣指数★★
在3G时代,消费者可用具有支付、认证功能的手机来购买车票和电影票、打开大门、借书,可以实现移动通信与金融服务的结合以及有线通信和无线通信的结合,能够享受到方便安全的金融服务。我们有充分的理由相信,“90后”将是这一业务的主要响应者。
综合分析以上功能,我们发现,3G的很多业务都应当以“90后”为重点客户群,电信企业应积极开展对应和专属化营销,充分了解“90后”的消费心理和独特需求,在即将到来的3G时代出台相关措施,以在3G业务推广中占得先机。(周海华)