在服务支撑能力上,中国电信具有国内最庞大的大客户经理队伍,并具有丰富的政企客户服务支撑经验。中国移动则主要以服务个人客户为主。此外,通过近年来在政企客户市场上的开拓,中国电信也培养了一大批从事行业系统集成及应用服务提供的合作伙伴,他们足以成为中国电信开展M2M业务的灵敏“触角”。
“中国电信从来不缺客户,最缺的是有竞争力的产品。”这句话也是中国电信在M2M市场的真实写照。