近期，新乡铁通通过技术革新，成功研发了互联网网络监控程序，实现了对互联网接入层IP地址的适时监控，不仅提高了故障处理的反应速度，而且压缩了故障延时。
前期，为提高网络监控质量，上级网运部门对各地市部分接入层IP地址实行了监测手段，并通过监测地址来分析和监控网络质量。但在实际维护工作中，由于城域网质量、设备故障等原因常常会导致监测地址出现丢包、时延等现象，当问题发生后只有通过上级下发的通报才能获取此信息，无形之中，给互联网维护工作带来了被动。为能够及时准确地对IP地址实时监控，新乡铁通组织技术人员通过技术革新，在互联网网管终端上安装了自编的网络监测程序，当网络出现拥塞、中断时，程序会自动发出声音告警，及时显示出发生故障的IP地址。在此基础上，新乡铁通还在监测地址端口处加帖了醒目标志，减少和防止了在硬件施工中对上级监测地址端口的误动。通过这些技术革新手段，使新乡铁通网管监测地址通道质量和处理故障延时得到了进一步提高，为确保铁通宽带市场的健康稳定发展提供了安全可靠的技术支撑。
