为了更好地为在网高值用户提供服务，促进宽带业务发展，感谢宽带存量用户对宁夏铁通的长期支持，铁通宁夏分公司于2009年1月1日起在全区范围内组织开展为期近一个月的“真情回馈，金牛送福”客户回馈活动，
根据铁通集团公司“一个提升，两个转变”的经营工作要求，2009年“辞旧迎新，真情回馈”活动的主要目的是为在网宽带用户、固话高值用户提供更加优质的服务，感谢其长期以来对公司的支持。首先，岁末年初是宽带用户的集中续费期，通过集中回馈活动广泛回报用户；其次，加大对固话、宽带商企用户的服务力度，利用商企客户群体信息互通性强的特点，进一步提高服务质量，促进业务发展。
