2月27日早晨，佳木斯通信段门厅聚集很多人，围在公告板前七嘴八舌议论着什么，究竟发生了什么事情让人们如此关注呢？
走近才发现是张大红底纸金色楷书的表扬信端端正正地贴在公告板上，表扬信题款是佳木斯车站。表扬信上对佳木斯铁通电报所多年来心系用户，以优质的服务多次为佳木斯车站挽回了损失，长期为铁路运输提供诸多帮助表示衷心感谢！
日前，佳木斯车站货检申请拍发电报时，用户把徐州北站错写成徐州西站，报务员在译报时发现收报单位与电报内容站名不符，立即与用户沟通进行确认，原来用户将到站名写错了，及时进行了更正，有效避免了一起因写错到站而出现铁路货物运输差错的恶性事件和不该发生的巨额赔偿。
电报所的主要用户是佳木斯行包乘务中心、行包房、车站货检、货运等单位，所办理的电报业务与铁路运输息息相关。该电报所多年来一直以用户至上为宗旨，牢固树立铁路电报无小事的观念，认真把好电报受理关、核对关和发送关，认真执行“三检制”，仅在2007年纠正用户拍发电报严重错误170余次。真诚优质的服务为用户降低了成本，提升了形象，受到了用户的信赖和高度赞誉，佳木斯站为表达感谢之意，特别在新春伊始，专门送来了大红表扬信。
