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全国电信用户委员会赴重庆检查服务质量
2008年11月26日 09:59    通信世界网    评论()    
作 者:CWW

    通信世界网(CWW)11月26日消息 据工业和信息化部官方网站内容显示,近日,全国电信用户委员会组织2008年电信服务质量巡查组一行14人赴重庆,检查通信服务监管工作并对各相关电信运营企业进行了明查暗访。

    检查组在重庆期间分别走访了重庆移动移动业务体验中心、较场口营业厅、重庆电信10000客户中心、重庆联通临江门营业厅,并召开座谈会听取重庆市通信管理局及各电信运营企业汇报。

    巡查组在听取汇报后,结合走访情况,一致认为,重庆通信服务监管工作重点突出、措施得力、效果显著,在保护消费者合法权益、帮助企业改进服务、深入推进信息无障碍、引导行业正面宣传、C网迁移提前介入监督、垃圾短信整治等方面有重点、有亮点。重庆各电信运营企业在服务措施创新、积极承担社会责任、规范经营行为等方面表现出了重庆电信企业经营者的优良素质。同时,希望重庆管局和运营企业紧紧围绕“通信服务与社会责任”这个主题,做好、做细通信服务工作,为重庆乃至全国电信用户提供更加优良的通信服务做出更大的贡献。(重庆市通信管理局)

编 辑:周桂军
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