2007年12月28日，由中国旅游协会、黑龙江省旅游局和齐齐哈尔市人民政府联合主办的第六届关东文化旅游节、2008年奥运景观雕塑国际巡回展和第28届冰雪游览会在齐齐哈尔市隆重开幕。来自北京、云南等24个省、市自治区65个城市230家旅行社，以及英国、俄罗斯、南非、泰国等11国家和地区的驻华使节代表参加这次具有国际影响的盛大节日。
中国铁通齐齐哈尔分公司抓住时机，充分利用自身综合信息服务优势，宣传鹤城旅游文化，竭诚提供全方位服务。在齐齐哈尔铁通门户网站上，专题设立了“中国(齐齐哈尔)第六届关东文化旅游节、2008年奥运景观雕塑国际巡回展和第28届冰雪游览会”专栏和快速链接方式，重点对2008年奥运会进行介绍，在有效提高旅游节认知程度的基础上，加大了铁通业务的宣传版面，有效吸引了用户登陆铁通网站；制做了和平渔歌、万豪酒店、仁和轩等高级酒店的联名卡，在宣传酒店等餐饮企业的同时，向中外友人展示齐齐哈尔铁通的精神风貌和业务品牌；强化10050客户服务中心等服务窗口员工的业务培训，设立专门的用户咨询电话座席，对有关旅游节方面的咨询进行解答和转接引导；针对外省市游客多，查询旅客列车时刻需求增加的实际，对95105168旅客列车查询系统进行了优化和测试，增加话路，由原来的两个值机座席增加到现在的四个座席，避免大话务量造成拥塞。周到的服务，受到组委会和中外游客的一致赞誉。
