随着新乡铁通通信网络覆盖的延伸和发展，一系列因外力不可控因素的影响，给正常传输的通信光、电缆线路带来了诸多安全隐患，为确保线路的安全稳定，新乡铁通因地制宜，依靠先进的技术、专业化的维护队伍和完善的抢险机制，为通信线路的安全畅通构筑起了一道安全屏障。
一道屏障依靠先进的电缆防中断报警系统为线路畅通保驾护航。为及时发现和处理因城市道路改建、施工挖掘、人为盗割、超载车辆挂断等许多不可控因素造成的线缆中断事故，新乡铁通针对通信光、电缆线路的特点，为主要出局点的主干线路全部加装上了电缆防中断报警设备，一旦有异常情况出现，事发地点的报警信息便迅速传至辖区内的维护人员，为处理和抢修赢得了时间。
二道屏障依靠专业化的维护队伍为线路畅通提供人力保证。由于通信线路辐射面较为广泛，一方面为了减少因设备监测不到的线路死角而引发的故障，新乡铁通专门成立了两级线路巡视制度，一级由各经营单元负责辖区内支干线路的巡检，一级有线路维护中心承担，同时实行日汇报登记制度。一方面加强维护人员业务技能的提高，通过岗位练兵、模拟故障处理、理论知识考试等方式，提高维护人员紧急情况下处理故障的能力。
三道屏障依靠完善的抢险机制确保线路安全运行。为提高应急状态下的反应能力，新乡铁通专门针对不同的时间段，下发了各种应急通信保障工作措施，并按照逐级负责制进行落实，在工作上早抓、紧抓、细抓和实抓，突出重点、主动防范，尤其是针对抢险器材和物资实行专门建帐、专人保管、定点存放和定期核对，做到关键时候拿得出，用得上，把不可控因素造成的损失减少到最低程度。
由于新乡铁通三道安全屏障抓的牢固，在近一年的时间里，不仅有效的降低了因外力不可控因素带来的安全隐患，而且也提高了新乡铁通通信光电缆线路畅通的安全系数，为市场的发展提供了强有力的后台支撑。
