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2007年通信行业优秀质量管理小组表彰名单
2007年12月11日 15:14    通信世界网    评论()    
作 者:CWW

    46中国移动通信集团广东有限责任公司深圳分公司传送网维护QC小组提高电路割接速度

    47中国铁通集团有限公司河南郑州分公司客户服务部受理中心QC小组提高客户可装机区域咨询装机成功率

    48中国联通上海分公司“飞鹰”QC小组提高凯迪克大厦CDMA无线上网速率

    49中国铁通集团有限公司四川分公司网管中心数据室QC小组降低互联网安全事件的发生

    50中国网通(集团)有限公司天津市分公司网络维护QC小组减少违规操作量

    51中国铁通集团有限公司甘肃武威分公司程控交换QC小组降低程控交换机型割接中的用户故障率

    52中国移动通信集团安徽有限公司滁州分公司基站维护QC小组降低电源原因引起的农村基站断站率

    53中国移动通信集团上海有限公司SUPERQC小组降低GPRS业务投诉量

    54中国电信上海市电信有限公司灵通无限"QC小组降低北区PHS网络掉话率

    55中国移动通信集团山西有限公司业务部QC小组提高数据业务回答准确率

    56中国铁通集团有限公司天津铁道通信中心电话所QC小组提高铁路专网报号准确率

    57中国电信上海市电信有限公司详单精灵QC小组提高本地网详单准确率

    58中国移动通信集团贵州有限公司市场部QC小组降低无效话务量占比

    59中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司电源QC小组动环监控系统组网新方式的研究

    60中国移动通信集团江西有限公司鹰潭分公司传输中心QC小组减少传输误码告警

    61中国移动通信集团江西有限公司宜春分公司客户服务呼叫中心QC小组提高外呼回访有效工时率

    62中国移动通信集团山东有限公司青岛分公司网优中心QC小组降低万用户无线网络投诉比

    63中国移动通信集团北京有限公司梦网服务支撑QC小组降低梦网USD平均处理时长

    64中国移动通信集团安徽有限公司网络部运行监测科QC小组降低全省网间投诉比

    65中国移动通信集团安徽有限公司计费业务部QC小组降低营帐数据库的CPU使用率

    66中国移动通信集团甘肃有限公司网络管理中心数据网维护QC小组降低非法短信日群发数

    67中国移动通信集团四川有限公司攀枝花分公司新业务营销QC小组提高彩信用户数

    68中国铁通集团有限公司黑龙江分公司哈尔滨交换QC小组提高VPN用户满意度

    69中国网通(集团)有限公司天津市分公司星星之光QC小组降低通信线路日常维护成本

    70中国移动通信集团北京有限公司服务精英QC小组缩短新业务故障历时

    71中国联通广东佛山分公司畅行无忧QC小组提高C网道路通信里程掉话比

    72中国电信广东省电信有限公司中山分公司数据维护QC小组提高ADSL端口速率达标率

    73中国铁通集团有限公司郑州铁道通信中心倾研QC小组降低送话器维修费用

    74中国移动通信集团四川有限公司德阳什邡分公司任我行QC小组研究对卡品库存管理的新方法

    75中国移动通信集团四川有限公司眉山分公司网络优化专业QC小组降低超闲小区比

    76中国移动通信集团黑龙江有限公司客户服务中心客户关系室头脑风暴QC小组提高电话调查回访成功率

    77中国电信宁夏区电信有限公司银川分公司传输维护QC小组降低传输大客户电路障碍率

    78中国移动通信集团江西有限公司上饶分公司铅山田野风QC小组提高农村村级服务站的放号

    79中国移动通信集团海南有限公司客户服务中心碧海云天QC小组提高10086热线人工台接通率

    80广西区邮政公司南宁邮政商函广告局账单制作QC小组提高商函投递信息系统客户名址匹配率

    81中国铁通集团有限公司四川分公司网管中心长途交换室QC小组提高DXC系统信令收敛率

    82中国联通上海分公司大客户服务室QC小组提高会员客户的信息收集率

    83中国电信重庆市电信有限公司网络监控中心QC小组提高本地软交换网络去话接通率

    84中国移动通信集团宁夏有限公司传输质量提升小组QC小组降低基站传输故障退服历时

    85中国电信宁夏区电信有限公司银川分公司网络监控维护部无线维护QC小组提高小灵通网络语音达标率

    86中国网通(集团)有限公司天津市分公司快速反应行动QC小组缩短光缆障碍抢修历时

    87中国联通吉林分公司服务提升QC小组降低客服代表答复问题差错率

    88中国移动通信集团四川有限公司网管中心优化无限QC小组提高南会展中心展馆话务量吸收能力

    89中国移动通信集团天津有限公司深蓝QC小组提高自营渠道新增用户

    90中国网通(集团)有限公司河南省分公司网络优化QC小组提高大客户响应及时率

    91中国电信上海市电信有限公司田禾茵网管室QC小组降低VPDN用户申告率

    92中国移动通信集团浙江有限公司衢州分公司朝阳QC小组研发网络服务支撑系统

    93中国铁通河南分公司郑州铁道通信中心新乡库修工区QC小组减少泉州TW-43C型机车控制盒故障件数

[1]  [2]  [3]  编 辑:赵宇
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