四、工匠的妥协
罗永浩说锤子手机在设计制造过程中做了很多妥协,比如厚度只能控制在8.2毫米,为了迎合市场,必须上1300万像素的摄像头等。很多人吐槽锤子手机像iPhone ,他不否认,并且认为iPhone 4是目前设计最好的iPhone,锤子手机与iPhone的设计语言是想通的,但是再细节上做了调整,比如他认为iPhone的圆角幅度是把握得最好的,为了不完全一样,以致侵权,在圆角弧度上有细微的差别。
说到妥协,罗永浩也拿来iPhone垫背,比如iPhone的摄像头位置不在边角过渡弧度的圆心。特别是iPhone 5的设计,他说是一个大量妥协的产品,比如iPhone 5将耳机孔挪到下方,正是为了避免排线的冲突等。
锤子手机的工程测试机里是没有耳机的,最终上市版也不会配备。既然在强调其HiFi级的音质,为什么不配耳机?罗永浩说是因为用户对耳机的不同需求。但其实这也是一种妥协,其中也有成本控制的妥协。
五、粉丝经济的说法是错的
罗永浩的手机是不是专门给你的脑残粉的?这是很多人的一个质疑。罗永浩坚定地否决了这一说法。这一次拿来垫背的是韩庚和崔健,通过不同的方式,这两个大众娱乐圈的明星也借着自己的名号推出了手机产品,但在整个手机行业里并没有掀起多大的涟漪。
罗永浩认为真正基于粉丝经济的产品不能超过人民币200元,在音响、电影等市场,是很容易发动粉丝经济效应的,但是在售价3000元的手机市场,这不是关键作用。
但他并不否认粉丝的作用,“粉丝的作用是前期推广快。”罗永浩说。
说到粉丝,罗永浩说,真正认同他的粉丝并不是屌丝极客、也不是学生,“现在读书的高中生,根本没人知道我是谁,我的粉丝在22岁到39岁的都有。”
六、谷歌的价值观 苹果的产品观
谷歌和苹果是罗永浩聊天中最常提起的两家科技公司,仰慕和吐槽都有。总的来说,他对谷歌的价值观最认可,对苹果在产品美学、用户心理学上的理解最认同。所以他认为在人品乔布斯和谷歌的拉里·佩奇有差距,但对产品的理解乔布斯是天才。
反之在产品上,他认为Android系统本身对用户体验的表现并不怎样。而苹果无论是产品的材料选择,还是UI的设计,甚至在某些方面的妥协,都是最正确决定。所以,他在给锤子的标签也是“全球第二好用的手机。”、“东半球最好用的手机”等等,iPhone在他心里仍然是排在NO.1的位置。
但说道苹果最近,他认为是在倒退,首先对今年要发布的iPhone 6,他说已经看到相关原型机,和外界曝光的一样,“这是目前最难看的一代iPhone”,他说。
同样,对iPhone去年进行的一次全面的iOS UI系统扁平化设计变化,尽管现在全世界的众多平面设计风格都在受到苹果的影响,但他认为这不是苹果在引领潮流,而是设计师艾维自己偏爱扁平化设计,在乔布斯去世后,“可以胡来了”。
所以,他给我展示的iPhone 5,使用的还是没有扁平化的iOS 6系统。在他的观点里,拟物和扁平化都需要,在iOS 6里也有大量的扁平化设计,比如有在联系人列表这样有大量信息排列地方,而按钮和图标就应该是拟物化的。
七、售后和维修怎么解决?
对新厂商售后的问题,罗永浩的解办法是借助富士康。统一由富士康来做售后,这样面临的问题是,锤子手机的售后周期会比较长,因为所有问题机器都要返厂到富士康进行维修。
但这也是最小成本的情况下,最靠谱的一种方式。“未来我们会建线下售后,但不会建线下体验店。”
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