亲任产品体验官
他从德国力邀宝马的设计师加入中兴手机的设计团队,并反复要求手机设计要“贴近消费者的审美观”。
作为中兴终端CEO的曾学忠,却还任命了自己一个新的职务“首席产品体验官”,这是因为他认为中兴手机之前在用户体验上做得还远远不够。“我们之前只注重手机的硬件性能,却忽视了ID(工业设计)和UI(系统界面)这些外在因素对于消费者的重要性就像交朋友一样,外观才是引起注意的第一步。”
为此,曾学忠将增加产品的体验和创新摆在了很高的位置。为了让产品的ID更加出色,他从德国力邀宝马的设计师加入中兴手机的设计团队,并反复要求手机设计要“贴近消费者的审美观”。“未来我会成为我们产品第一个体验者,并用首席体验官的身份去和更多的用户交流。”
除了首席体验官,曾学忠似乎还承担了首席营销官的角色。为了中兴手机获得更高的关注度,他可谓不遗余力。不久前,在中兴手机独立后在国内发布首款产品“青漾2”时,中兴通讯董事长侯为贵和中国电信董事长王晓初破天荒地出现在了发布会现场,两位重量级人物的亲自站台,正是曾学忠极力游说的结果。
在这次发布会前,一位业内人士半开玩笑地建议中兴和华为两家中国领军企业能够携起手来共抗苹果和三星,借着这个契机,曾学忠也在网上向华为终端的董事长余承东发出了邀请,一时间成为手机圈里热议的话题。虽然最后发布会现场摆着“余承东”名牌的座位一直是空着的,但这场发布会已经成功地吸引到了足够的关注度。
人物素描
从商务白领到时尚青年
“70后”曾学忠今年刚过40岁,如今他不仅是中兴通讯最年轻的高管,同时也是国内一线手机厂商中最年轻的掌门人。事实上,曾学忠本人天生面嫩,加上性格随和不摆架子,他看起来比实际年龄还要更显年轻,因此“少帅”之说名符其实。
记者去年曾经有一次在首都机场巧遇曾学忠,一身西装,拖着拉杆箱,独自排在经济舱队伍中(中兴通讯内部传统,高管出差一律乘坐经济舱),看起来十足一个年轻的出差白领,如果不熟悉,很难想到他已经是中兴通讯中国区总裁了。因为常年需要和电信运营商领导打交道,商务和正式已经成为了他的主要着装风格。
然而,当本月初首次以中兴通讯终端CEO的身份参加美国消费电子展的曾学忠出现在媒体眼前时,一些和他颇为熟悉的记者都忍不住面现错愕,细方格休闲西服、深蓝色牛仔裤、棕色渐变皮鞋,曾学忠的服饰与之前判若两人。之后大家了解到,这身“行头”是中兴手机公关团队为他选定的,曾学忠也在用这种方式向外界传达一个信号,那就是中兴手机给外界的印象,要开始变了。而在1月20日的国内媒体见面会上,曾学忠更是脱去了西装外套,脖子上还系了一条时尚感十足的围巾。
虽然隐约能够感到,曾学忠对于自己的新形象还有着微微的不自在,但看得出,他正在极力适应自己的新身份和新形象。“我要求我的员工们也都尽量脱下西装,去改变固有的形象。”
人物对话
三年内成为全球智能手机第三
谈互联网思维
核心是接近消费者
|