“我刚刚开始担任这个职务，特别想听到大家的意见和建议。”这是曾学忠担任中兴终端CEO之后首次出现在国内媒体面前时的开场白，这时距离他执掌中兴通讯终端帅位正好过去了20天。虽然履新尚未满月，但曾学忠对于中兴手机未来的方向已经有了清晰的思路，他正按照他所理解的“互联网思维”来驾驭中兴手机的前行。在接受京华时报记者采访时，曾学忠表示，中兴希望在三年内成为全球第三大智能手机厂商。

人物故事

少壮派挑起大梁

在中兴通讯管理层看来，鼓励关键管理干部年轻化、消费者化是一大趋势，而曾学忠也被认为是真正具备互联网思维的中兴高管。

2013年的最后一天，在多数人已经憧憬着第二天的元旦假期时，中兴通讯内部却迎来了一场“地震”。就在这一天，中兴通讯突然宣布了对公司业务架构的大调整，终端业务和政企网业务都成立了单独的事业部，与之前中兴通讯所倚重的运营商业务一样，成为了三大核心业务。尤其是收入已占集团总收入三分之一的终端业务，此次终于实现了独立运作，从采购、生产、研发、销售、交付以及财务核算，都实现了独立。

随着中兴终端的独立，首任中兴终端CEO的职务花落曾学忠，也是让中兴通讯内部和外界既感吃惊又觉顺理成章的事情。说吃惊，是因为1973年出生的曾学忠是中兴通讯高管团队中最年轻的成员，论资历不及之前分管手机的元老何士友；说顺理成章，是因为曾学忠分管中国区营销时屡创佳绩，赢得了“曾十亿”的绰号，是中兴的一员少壮派虎将。

“无论是传统的电信业还是新型的互联网，都在发生着翻天覆地的变化。这种情况下，如果固守电信业或许还能赢得一席之地，但是如果固守传统的电信思维，那么未来可能会一败涂地。”在解释变阵原因时，中兴通讯董事长侯为贵这样说道。在中兴通讯管理层看来，鼓励关键管理干部年轻化、消费者化是一大趋势，而曾学忠也被认为是真正具备互联网思维的中兴高管。正是在这种背景下，曾学忠走马上任，挑起了中兴手机的大梁。

改造工程师文化

“我们的研发人员之前更习惯于按照运营商的要求完成产品，而在最近的内部会议上，我要求他们站在消费者的角度上去思考。”

“具备互联网思维”是曾学忠能够执掌中兴手机帅位的重要原因之一。“手机企业的互联网化并不是简单的低价格，最根本的应该是贴近消费者。”曾学忠这样阐明他的互联网观。

事实上，只管自己做什么，不问消费者要什么，这种闭门造车式的工程师文化是传统大企业尤其是设备厂商的通病，最为典型的案例是当年的摩托罗拉，而曾学忠则极力要把中兴从这种陈旧的氛围中扭转过来。“我们的研发人员之前更习惯于按照运营商的要求完成产品，而在最近的内部会议上，我要求他们站在消费者的角度上去思考。”

在中兴手机的传统模式中，还存在着前（销售）后（研发）端脱节的问题，研发人员做出一款产品就算完成了任务，怎么卖、卖多少和自己没有关系；而销售人员则只能拿到什么就去卖什么，对产品没有发言权。为了解决这一顽疾，曾学忠上任之初就将原来的项目经理制度改革为产品经理制度，产品销量直接决定研发部门的绩效；另外，他要求研发人员通过线上线下的方式去与消费者直接沟通，来获取最直接的信息。

加强电商渠道建设是曾学忠又一个重要的互联网方向。上任仅十几天，在他的力推下，中兴通讯就与京东签署了高达35亿元的战略合作协议。“与运营商的合作仍然会继续，但我们未来的重点一定会放在社会公开渠道与电商平台，因为电商平台更加高效、更加贴近消费者、更具有互动性。”曾学忠表示，中兴手机会设置专门的电商团队来加强电商渠道的建设。