我们有专人设计壁纸。如果让你感觉像是穿衣服和穿裤子一样合体，而且搭配合理，难道不是一件好事吗？你知道，科技公司通常都不会思考这种事情。没人担心按钮或抛光，没人真正关注体验，但我们却很关注。我们确实为自己的作品感到自豪。

问：为什么不像以前一样直接出售旧的iPhone 5？为什么非得开发一款新的iPhone 5c？

答：这项业务变得十分巨大，市场很大，消费者的需求在增长。你知道，人们渴望不同的东西。他们想要更加平易近人的手机。对我们来说，这都要落实到产品上，所以我们不会看着已有产品说，“我们永远不会销售不如它的产品。”这不是我们的思维方式，我们会说：‘让我们开发一款伟大的新产品吧。’如果这款伟大的产品能够卖得便宜一点，我们就卖便宜一点。

我们开发iPod时起初直接叫它iPod，后来又把它叫做经典款iPod，对吧？但这不是出于价格考虑，我们当时的思维并不是：“我们应该推出一些99美元的产品，想想办法吧。”而是为了提供伟大的产品和伟大的体验。而一款iPod之所以存在不同机型，是因为它可能服务于不同的用户，满足不同的需求。它可能提供不同的体验，但仍是打动消费者的伟大产品。

我们不断这么做，最终的结果——请注意，不是目标，而是结果——就涵盖了从49到400美元的不同价位。具体到iPhone，我们2007年刚刚进军这一业务，时间还不算太长。我们显然可以开发出一款优秀的产品来吸引一群不同的消费者，并享受低成本带来的好处，这样一来，就可以让它的价格更亲民，从而扩大我们所服务的人群。这就是原因。

我知道，很多人都在关注“价格够低吗？”这样的问题。我认为，需要从几个方面来看：首先，这是一款真正优秀的产品，这对我们来说是最重要的事情。其次，我们已经借助iPhone 4在人们关注的市场获得了巨大的成功，但还有很多市场或许会令人们意外，可我们同样凭借iPhone 4获得了巨大成功。iPhone 4仍是一款伟大的产品。

当然，我们已经不再销售iPhone 4，但我们还在销售iPhone 4S，4S在很多地方都可以免费获得。在一些获得补贴的市场里，它的价格吸引力甚至超过了5c。现在来看，很重要的一点是我们增强了能力，可以开发两款手机。如果你以前一直开发一款手机，这将是一次重大改变。副作用是，我们现在销售的机型达到了3款，分别是4S、5c和5s。我们现在所能服务的人群十分庞大，他们都可以享受iPhone带来的体验。

这三款手机都拥有一流的体验。你知道，它们各有不同，但却都很卓越。所以，这些手机的体验都令我们自豪，我们很高兴能在这样的产品背面打上自己的logo。所以，这就是原因。

我们从来都没把销售低价手机作为目标。我们的主要目标是销售一流的手机，提供一流的体验，只不过是希望通过更低的成本来实现这一点。因此，我们会继续销售旧机型。我们找到了一种可以大幅降低4S成本的方式，所以我们继续销售它。我认为，将有更多人使用iPhone，让我们服务于更多用户。这种感觉很好。

问：你对当今的移动市场有什么看法，与一年前相比有何不同？

答：就智能手机来说，我认为两大系统主导的趋势比一年前更加明显。或许会改变，或许不会，但这的确是现状。我认为，Android的碎片化比以前更严重，因此，当你关注用户满意度和使用状况时，就会发现Android与iOS之间存在巨大的鸿沟。

市场份额与使用量份额之间有着巨大的差异。任何人都不应因为这种现状感到意外，任何使用过这两种产品的人都会认为这是自然而然的事情。这对我们至关重要，因为我们从来都没想过要卖出最多的产品。我们的目标是销售最好的产品，提供最佳的体验，拥有最满意的用户。

满意度通常会带来更多的使用量。你知道，当你找到自己喜欢的东西时，就会更频繁地使用它。所以，我认为这一点在过去一年间变得更加明显。

我认为，市场变得更大了。更明确的趋势是——即使并不是所有人都能看透这一点——世界上的所有人都会拥有智能手机。有很多人担心，市场或许已经过于庞大，无法再继续做大，但其实不然，它的规模会比现在大得多，还有很多发展空间。