优化服务体系 保障工程进度

近年来，大唐移动根据TD-LTE市场发展，持续提升生产、工程建设能力，并进一步降低了生产、物流环节的资源消耗。为确保供货及时、稳定且质量过硬，大唐移动与二百余家合格供应商进行合作，物料的多厂商供货比例可达80%以上；又与多家辅材供应商进行合作，保证工程辅材保质保量、及时到位。目前大唐移动能够根据各省市的不同需求，采取单站打包或按分类包装等配货方式，对用户需求进行快速响应。其紧急发货机制，在产能预留、发货预留等方面均做了预案，有效保证了供货的及时性和准确性。

此外，在工程服务方面，大唐移动已形成7X24小时的问题受理平台，包含项目管理的支持平台、技术支持中心、应急备件中心和在现网各地的客服机构。在技术支持与服务方面，大唐移动建立了由现场工程师/Call Center/网站到二线技术支持再到产品线的三级技术支持体系，可根据客户反应的不同问题进行现场技术支持服务，直接排除故障；对于网上设备重大故障，也能在最短时间内恢复系统运行。同时，大唐移动还会定期会对网络指标进行评估和检测，以便输出准确及时的网络质量分析报告，为后期维护服务提供参考。目前大唐移动拥有充足的工程技术人员，并可根据客户的需求变化，随时扩大队伍。

大唐移动已经设立了完整的市场营销体系、客服工程体系、产品开发体系和生产制造体系，并将“市场导向”和“客户导向”贯穿所有内部体系，形成了目标一致、质量可控、行动统一的完整的经营管理体系。

深厚经验积累 奠定建网基础

规模实验是网络成熟的必经阶段，为推动TD-LTE快速商用，大唐移动在TD-LTE试验网建设过程中，积极主动参与了多项TD-LTE技术验证和外场试验。

在南京，大唐移动与中国移动配合，首批完成了第一、二阶段的测试，充分验证了同频组网能力，首个实现同频组网下单小区超200个真实用户同时在线；同时大唐移动还建成了规模实验中唯一一个高速公路组网场景，对IRC、高速频偏补偿、Ir接口压缩等特色算法进行了专项测试；此外，大唐移动还在南京TD-LTE现网对双模平滑升级、一体化小基站深度覆盖、载波聚合等方案进行了验证，为提升TD-LTE网络性能、及时进行产业决策、指导产业发展方向提供了有利条件。

除了南京，大唐移动还在宁波、福州等地对TD-LTE网络的技术验证进行了倾力投入， 测试和应用了一系列创新技术，均取得了良好效果，包括：下行双流波束赋形技术、上行MU-MIMO（提升上行的吞吐量和频谱效率）、ICIC+FSS技术（抑制邻区干扰，提升边缘性能）等，为TD-LTE快速展开大规模部署积累了宝贵经验。

近年来，大唐移动通过与运营商的密切合作，积累了丰富的资源优势。尽管TD-LTE的发展较晚于FDD LTE，但大唐移动相信，凭借强大的技术实力、不断的优化完善以及产业链相关企业的协同，大唐移动必能协助运营商，共同将TD-LTE产业做大做强。