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webpower中国区:新编《购物车丢弃邮件营销策略》
http://www.cww.net.cn 2013年8月16日 16:13
1)增加特点评论和额外的产品信息 提供产品和服务的相关信息,对于价格高的产品来说,可能要花费更多的时间去促使用户购买,折扣优惠,连同社交分享、评论或额外的产品信息等都可能帮助用户更快做出购买决定,并且能够展现给用户多视角的信息,帮助用户验证购买决定。 2)发送一系列的购物车丢弃邮件去鼓励转化 购物车丢弃邮件营销活动和欢迎系列邮件一样,不一定仅仅只包含一封邮件,企业可以趁此机会利用多个触点影响用户购买决定,这对于销售贵重商品和复杂的产品及服务的品牌来说,就更为重要,因为在销售这些产品时,提供的全面而系统的相关教育及普及信息,可以帮助用户更加容易完成购买。那么购物车丢弃系列邮件应该包含哪些邮件类型以及多少封邮件才合适呢? webpower中国区建议,购物车丢弃系列邮件的类型不是一层不变的,一般而言,可以首先发送一封产品或服务信息类邮件,然后再发送一封强调购买该产品或服务必须考虑的其他项目的邮件,最后发送一封邮件告诉用户现在够买这个产品或服务可以得到的优惠。对于究竟发送多少封邮件才最好,这要根据用户转化的平均时间以及其它的一些条件去设定。 3)找到正确的折扣优惠 测试是一项检验邮件营销效果最为直观及简便的方法。如果企业的购物车丢弃邮件确实有必要使用折扣优惠,那么企业市场营销人员需要针对折扣优惠进行测试,以求在正确的时间给用户发送正确的折扣优惠。很多的市场营销人员在实际操作中,都是根据自己的猜想提供给用户优惠的数量及折扣率,而很少去进行有力的验证。这可能从长远和短期上增加了企业的成本。 邮件营销发展了20多年了,到目前为止,我非常高兴看到更多的用户开始通过邮件营销渠道与品牌进行互动,而邮件营销活动也不断地在积累一些实践经验,但是随着时间及客观环境的变化,我们需要与时俱进,不断地对过去的一些年我们所使用的营销策略进行回顾及检验,以保持高效的邮件营销。那么你是不是也应该马上开始检查你的购物车丢弃邮件营销活动是否有效呢? [1] [2]
来源:webpower中国区 作 者:Dr.Jason编 辑:于天娇
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