经济放缓、低成本航空介入、电子商务飞速发展、保住航班客座率……日益激烈化的国内航空市场环境，预示航空企业精耕细作时代的到来，深圳航空在这个炎热的暑期，借势6月电商大战，开展“以深航电商分享日、6月好礼大回馈”为主题的丰富多彩的电商类营销活动，在与邮件营销服务商webpower中国区的机密合作下，以邮件营销为利器，激活用户活跃度，促进用户转化，充分把握了“掘金”的大好时机。以下就让我们一起深圳航空活动类邮件为切入点，探索其在邮件营销上的秘诀吧。

深圳航空于1992年成立至今已经发展为国内第五大航空集团。作为与特区共同成长起来的航空企业，深圳航空（http://www.shenzhenair.com/）在电商上，经过多年精耕细作，积累了庞大的用户数量，但是也一直深受3个难题困扰：1）邮件营销活动类型单一，主要集中在促销类邮件发送，而缺乏对活动类邮件的策划及开展；2）缺乏对庞大的用户数据进行有效筛选及细分，无法实现对用户数据的自动化管理；3）缺乏开展邮件营销的专业经验，导致已有用户活跃度及用户体验不佳。为了打破这一困扰营销发展的桎梏，去年，深圳航空毅然寻求与国内最大的邮件营销服务商webpower中国区进行合作，以实现其继续领跑行业的目标。

案例：“深航电商分享日、6月好礼大回馈”邮件营销活动

以下就以2013年6月份（6.1-6.30）深圳航空公司开展的“深航电商分享日、6月好礼大回馈”邮件营销活动为例，分析深圳航空是如何突破各种邮件营销难题，全面提升邮件营销用户体验，在邮件营销上取得领先行业的骄人成绩。

先向大家展示一下活动的总体效果，从下面图表中，可以发现“深航电商分享日、6月好礼大回馈”活动在平均送达率为98.69%，相比其以往活动类邮件平均参考值，本次活动在独立打开率（16.66%）上提升3.6个百分点，独立点击率（4.28%）增加近66%，点击打开率（25.69%）提高30%，在短短一个月的时间里，在原有基础上，深圳航空邮件营销效果提升显著。

活动策划围绕3个立足点

那么深圳航空是如何以活动类邮件作为突破口，提升邮件营销效果的呢？

在邮件营销活动策划阶段，深圳航空与webpower中国区密切沟通及合作，webpower中国区制定了一套针以“深航电商分享日、6月好礼大回馈”为主题的邮件营销方案。核心创意及策略主要围绕以下3个立足点：1）贴合时下暑假环境，以当下暑假热点和旅游旺期相结合；2）提供丰富新颖的活动内容及活动数量，以保证在邮件内容上吸引人；3）邮件发送分多轮递进，提升用户活跃度。

同时，为了保证邮件营销活动从前期的发送策划、邮件设计、coding，到发送执行、通道监控、数据细分，以至后期的Review报告以及邮件营销优化，都能专业严谨、毫无差错，以实现资源利用及营销效果的最大化，在整个活动过程中，深圳航空都将使用webpower中国区便捷高效的一站式邮件营销平台dmdlivery和全方位的邮件营销策略咨询全服务。

新颖而充满愉悦感的邮件标题及设计