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webpower中国区客户案例:深圳航空的活动类邮件营销战略效果显著
http://www.cww.net.cn 2013年8月9日 15:30
具体执行的过程中,首先,webpower中国区的全服务人员为深圳航空挑选了一系列内容新颖的活动作为邮件内容,以保证邮件活动的吸引度。其次,在邮件设计上,webpower中国区的邮件设计人员,为深圳航空特别创意及定制了一系列的邮件标题及设计方案,通过使用A/Btest反复测试,最终选择了适合此次活动3轮邮件发送所需的3个最佳标题及2个最佳设计模板(如下)。 第1轮邮件标题:深航电商飞享日-深航网站用户,年中福利【专享】 第2轮邮件标题:深航电商飞享日-深航年中福利,仅限网站用户 第3轮邮件标题:深航电商飞享日-尊敬的深航网站用户,6月17日【专享优惠】来咯,仅限当天! 按步骤展开3轮邮件营销攻势 在做好前期周密的准备工作后,webpower中国区为深圳航空策划的“深航电商分享日、6月好礼大回馈”邮件营销主题活动,开始以3轮邮件,按步骤展开了邮件营销攻势: 第1轮邮件发送:吸引用户关注 2013.6.8发送第一封以“深航电商飞享日-深航网站用户,年中福利【专享】”为标题的邮件(见上图:邮件1),发送对象为网站用户的邮件。新颖的活动、愉悦的设计,配合“飞享日“节日借口及紧抓暑假旅游热期,邮件有效提升了用户对该活动的关注,该封邮件的送达率为98.15%,点击打开率(30.29%)超出近期航空行业邮件营销数据标准指近1倍。 第2轮邮件发送:注重数据分析,进行非活跃度用户的二次邮件发送 在分析第1轮发送效果报告的基础上,对用户数据进行活跃度分类,针对在第1轮邮件发送中未有打开行为的用户,再次进行2轮邮件发送。第2轮邮件模板和第1轮保持不变(见上图:邮件1),邮件标题为“深航电商飞享日-深航年中福利,仅限网站用户”,更加强调突出了网站用户独享优惠。深圳航空的第2轮邮件成功激活了部分第1轮非活跃用户,邮件到达率达到98.70%,且各项数据指标处于近期航空行业邮件营销数据平均水平,有效地补充增加了转化率。 第3轮邮件发送:主打“节日“牌,突出活动当天专享优惠 2013.6.17,在深航电商分享日当天,向网站用户发送了“深航电商飞享日-尊敬的深航网站用户,6月17日【专享优惠】来咯,仅限当天!“为标题的邮件(见上图:邮件2),以借助”飞享日“作为借口,在邮件设计及邮件内容中凸显当天专享优惠,极大的增加了邮件的吸引力。当天邮件到达率为99.25%,打开率、点击率及点击打开率都高出航空行业邮件营销平均数值的近2倍。 活动效果:活动推广效果、数据质量、用户活跃度全面提升 通过此次活动,深圳航空成功地实现“深航电商分享日、6月好礼大回馈”邮件营销活动的各项营销目标,从活动中也可以看到在webpower中国区的合作下,深圳航空已经在邮件营销整体水平及用户体验度上得到了较大提升。 来源:webpower中国区 编 辑:于天娇
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