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合约机已经过时:即将迎来到期爆发期
http://www.cww.net.cn   2013年8月13日 09:31    

联通和电信的3G用户目前都在1亿上下。综合2011年以来的数据,75%以上的3G用户是在2011年下半年之后入网的。因此绝大多数的3G用户目前都还在运营商的合约期内。2013年下半年开始,合约到期用户将会出现爆发式增长。刚刚跳出合约的用户,还会买合约机的帐吗?在微信之类OTT大行其道的今天,手机号码的粘性被显著削弱,优惠的资费和优质的服务比以前任何时候都更具决定作用。

合约机对运营商来说也并非上策,各种名目的补贴优惠力度不同,很多高额补贴的套餐经运营商内部员工流入市场,成为滋生腐败的温床。上月曝出的北京联通强制取消了大量违规办理的流量包,酿成了全国性的负面新闻。而对iPhone等明星终端的高额补贴也降低了运营商的利润。中国电信在引入iPhone 4S的第一个季度,利润率就出现了明显下降。

中国人半年就想换一次手机

目前手机市场进入百花齐放的时代,千元智能机和旗舰机型之间的差距不断减小。而事关运营商收入的移动互联网体验,在第三方App的努力下几乎已经消灭了机型的差异。对高端机型的补贴更像是劫贫济富。有市场调查数据显示美国人平均两年更换一次手机,中国人则是半年。因此中国用户对自由选择终端和运营商的需求更甚于美国人。

在如此形势下,最先放弃合约补贴并降低资费的运营商很有可能获得巨大的市场回报,像T-Mobile一样。然后引发“破窗效应”,其他运营商迅速跟进,最终用户享受到自由和廉价的服务。然而同样存在一种可能,运营商为短期利益固守合约机政策,消费者被束住手脚,运营商承担巨大的补贴和监管成本。手机厂商也受到影响,这是谁都不愿意看到的结果。

域民不以封疆之界,固国不以山溪之险。运营商们应该明白,最大程度尊重用户的自由,才有可能得到最多用户的停留。在携号转网真正铺开之前,请让我们自由地换手机吧!通信世界网

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来源:新浪科技   编 辑:魏慧
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