沿着NTT DoCoMo总部大楼那排巨大的落地窗往外望去，日本的国会大楼近在咫尺，这里既是日本政治的核心地带，也同样是日本移动互联网界的中心。

员工穿着整齐的西装、戴着红色吊牌井然有序地在大楼里进进出出，小心翼翼地担心自己在电梯里发出任何声响。

10年前，这里曾是全球移动互联网从业者的朝圣地，就好像今天硅谷苹果总部的地位一样。

曾经在2003年到此参观拜访的大众点评副总裁龙伟(当初供职于掌上灵通)回忆道，当时的NTT DoCoMo如日中天，参观室通常都会准备各种语言的宣传资料，员工名片上印有当时还很时髦的二维码，实验室里有各种当时看起来还很“科幻”的研发产品，比如，一直到今天都还没有在中国普及的手机钱包产品，让各路参观者兴奋不已。

当时，NTT DoCoMo像一个巨无霸操控着日本移动互联网，在巅峰时其市值曾经突破4000亿美元，一度成为日本资本市场上的股王，NTT DoCoMo当时在日本移动互联网上做出的创新一度在全球成为人们争相学习的对象。

这家日本第一大运营商在世界移动互联网历史上的地位格外显赫。早在2001年，NTT DoCoMo就在日本运营了全世界第一张商用3G网络。此后，由DoCoMo开创的i-mode移动互联网经营模式更是被全球多个国家的运营商争相效仿——其中最著名的一个学生便是中国移动。

不过几年前，苹果的iPhone像旋风一样席卷了全球，苹果一举取代运营商成为移动互联网新的龙头，全世界的运营商都纷纷向苹果俯首称臣，接受苹果十分苛刻的条件，并甘愿冒着被“管道化”的危险。

全世界只有两个主要运营商坚持不引进iPhone，一个是中国移动，另外一个就是一直被中国移动视为“老师”的日本第一大运营商NTT DoCoMo。

几年下来，NTT DoCoMo一直顽强地依靠自身的努力对抗着苹果的侵蚀，最终，它能够成功吗？DoCoMo对抗管道化的经验教训，会给中国的运营商带来哪些启发？

NTT DoCoMo拒绝引进iPhone之谜

直到2008年iPhone登陆日本前最后一刻，NTT DoCoMo仍然在和日本另一大运营商软银争夺iPhone在日本的销售权。

但最终，DoCoMo面对苹果“蛮横”的需求，退出了谈判。

根据日本经济新闻引述NTT集团前管理人员的说，“苹果开出了答应DoCoMo销售iPhone的条件，要求DoCoMo开放NTT实验室的所有专利。我们不可能做到这一点。”NTT研究所是日本最大的研究机构，研究所如何对待所拥有的技术，甚至可以影响整个国家的竞争力。所以即使iPhone在全球市场受到如此大的关注，也不可能换取到NTT公开所有专利。

除此之外，双方还在iPhone的销量、价格等方面存在分歧。但这些，还不是问题的根本所在。

DoCoMo在2011年11月发表了到2015年的中期经营计划，宣布了向“综合服务企业”的转型目标。该公司计划到2015年，新业务的销售额扩大2.5倍至1兆日元。以兼并和收购为主轴，培育8个领域：媒体，医疗保健，环境，金融，电子商务等。