据Gartner近期的数据显示，联想智能手机的市场份额已从2011年三季度的1.7%，增长至2012年三季度的14.8%，超越苹果，成为仅次于三星的中国第二大智能手机厂商。而联想也成为惟一能与国际顶尖品牌相抗衡的本土智能手机厂商。
打造
战略合作“三部曲”
近几年，运营商通过话费补贴、旧机换新等营销手段，不断加大争夺3G用户的力度，以千元智能机为突破口，持续加快智能手机普及的步伐。
对此，国内各大终端厂商纷纷加深与运营商之间的定制联合，增加对于3G智能手机的研发力度，以满足国内消费者的应用需求。联想借助与国内三大运营商的战略合作关系，进行产品多方位的全面部署，完成了联想运营商业务的“三个打造”。首先，针对不同运营商的集采要求，提供符合运营商产品整体规划的产品，打造与运营商100%深度定制的智能终端产品；其次，针对不同运营商用户的差异化需求，打造一系列被消费者认知且喜爱的联想运营商产品；第三，在渠道上下工夫，打造多层次、多维度的全通路销售网络。
联想凭借与三大运营商之间密切的合作关系，以及家喻户晓的品牌认知度、遍及全国的分销渠道、强劲的投资组合与合理的定价，在这场移动互联行业的消耗战中突出重围，智能终端销量得以迅速增长。2012年联想手机运营商业务先后亮相移动互联行业最高规格的TD展和PT展，并突破性地将三大运营商汇集一堂，共商运营商业务社会化销售发展大计，将联想“正能量”扩散到国内的每一个城市。
寻求
运营模式差异化
联想集团副总裁、运营商业务总经理冯幸表示，联想手上有一副好牌，这副牌的核心就是与运营商持续深度合作，在此基础之上，整合产品设计、渠道运营、技术研发、供应链这四方面，从而将联想独有的用户体验发挥到极致。与此同时，通过联想在社会化渠道、资源拓展等多方面的共同努力，树立中国智能机的品牌典范。
在产品方面，当国产手机品牌议价能力小于国际知名品牌的时候，联想在主打千元定制产品的同时，也不放弃中高端市场。在过去一年，联想推出了将近40款运营商定制终端。未来，联想仍将紧跟运营商的产品规划，推出更加丰富的定制智能产品组合，不断推出覆盖低中高端丰富的产品组合来满足细分市场的不同需求，加强品牌议价能力。
在渠道运营方面，联想将充分发挥自身社会化渠道的优势，走运营商渠道和社会渠道相结合的全销售渠道之路。“联想在加强建设运营商销售渠道的同时，还将增加联想定制智能机在联想自有店面的销售，拓宽电子商务渠道等多方位的销售网络，以PC+战略为核心，促进PC渠道向建立3C终端的转型。”冯幸说道。
在研发方面，联想将整合硬件、软件及云端服务，为用户提供最佳体验，全力打造真正适合国人的杀手级应用，同时为消费者提供精彩的互联网体验。在供应链整合方面，联想还要建立“多快好省”的全球供应链，拓展和强化联想手机现有的供应链平台，整合手机和平板电脑，形成弹性的全球供应链。
规划
未来融入自身特色
目前全球智能手机用户已超过10亿，作为智能终端新兴市场的国内，仍存在巨大的增长潜力。基于此，各终端厂商洞察产业发展规律，适时推出多款智能终端。
数据显示，从2012年一季度起，联想在中国联通和中国移动两大运营商的业务双双高居榜首，中国电信业务也异军突起，促使联想运营商业务整体实现了历史纪录的突破；进入去年6月后，联想手机整体份额及智能手机份额均已跃居成为国内手机品牌第二的位置；2012年8月，联想将与运营商的合作再次升华，制定了“无限正能量”的产品矩阵，最终凭借14.7%的高占有率一举拿下中国市场的冠军位置，并在9月再次以16.2%的市场份额刷新纪录。
