作 者:汪小星
来自潮州的小李在硕大的展厅中正快步走向其中的一个展位,和周围其他客商相对悠闲的“漫步”相比,他的脚步显得很急促,也很坚定。临行前老板交待的重任让他不敢有丝毫懈怠,准备年底开门营业的新酒店必须要在这次中博会上找到能提供信息化服务的合作伙伴,而中国电信广东公司的“酒店完美联盟”是小李此行唯一的目标。
9月15日至18日,广州琶洲会馆盛装迎来第四届中国中小企业博览会。中国电信广东公司除了作为本次博览会的参展商之一,还有另外一个特殊的身份,就是本届大会唯一指定综合信息服务提供商,以全套方案为中博会以及参展商提供全面、便捷、高质的综合信息服务。
做中小企业信息化的坚强后盾
据了解,本届中博会有30个国家和地区参展参会,境外企业参展展位达1800个,占总展位数30%,远超过国际展20%的标准。展会云集了各大行业的专业展商和大量的国际专业观众,保障现场信息的畅通显得尤为重要。作为广东省最优秀的综合信息服务提供商,中国电信广东公司的网络规模及技术装备已达到世界一流水平,用户规模超过了英国电信、法国电信等欧洲发达国家主导运营商,在服务信息化方面有着得天独厚的优势。其丰富的产品和优质的服务满足了社会各界通信和信息需求,中国电信广东公司为建设广东信息强省作出了应有的贡献。
为了参加这次盛会,中国电信可谓极尽心思,力求每一个细节都达到最完美的展示效果。1000平方米的参展面积,宽敞而大气的空间让中国电信充分展示服务信息化的成果和宣传丰富的企业信息化应用。整个电信展区以“一个中心,六个基本点”为设计指导思想,分为两大部分。以总体介绍区为中心,集中展示中国电信“综合信息服务商”的新形象;六个基本点为场景展示区,形象化地展示了“商务领航”业务。通过系统的场景布置,融合公众体验环境,让客户实时体验到中国电信信息化产品的丰富应用。
理解客户深层次的需求,不遗余力地协助行业客户提升信息化应用水平,一直是中国电信关注的重点。目前我国中小企业的信息化水平还有待提高,市场潜力巨大。“商务领航”是中国电信面向中小型企业,依托中国电信品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势,在商企宽带的基础上为所有企业用户尤其是中小企业用户“量体裁衣”,提供涵盖所有企业信息化建设需求的一站式的产业链信息化服务。这一平台将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合,真正为中小企业提供经济便利、安全可靠、专业高效的全方位信息化服务。
“商务领航”作为迎接信息化发展浪潮、支撑中国电信战略转型的重要品牌,具备了与同行业相比领先的实力与优势。它集中了中国电信的优质产品和服务,企业用户只需要支付低廉的月租费即可享用长期、稳定的更为专业和更高质量的电信级信息化服务,而无需以昂贵的代价独立建设IT软件和硬件环境,单独斥资购买各种企业信息化应用软件。后续繁琐的系统升级和维护工作也由中国电信一手包办,使客户免除了维护通信设备、网络和应用系统的后顾之忧。
商业模式创新实现合作共赢
旅游业是广东省的支柱产业。其中酒店是旅游行业的重要组成部分,酒店的信息化服务水平对提升酒店的服务档次、凸现其服务特色及提高城市旅游市场竞争力具有重要的意义。在酒店信息化建设的过程中,中国电信始终扮演着信息资源的聚合者、助力政府的服务者和行业信息化的推动者的重要角色。
但中国电信并不满足于此,追求完美才是激励中国电信不断前进的真正座右铭。中国电信广东公司正在全面推广的“酒店完美联盟”,正是其为酒店业信息化再次加热提速的最好表现。
“酒店完美联盟”是中国电信针对酒店业策划的创新合作服务模式。中国电信将为酒店方提供包括语音、宽带、号码百事通、ITV、远程视频服务等业务在内的综合信息通信服务解决方案,让旅客畅享高性价比的综合信息服务。其中的“数码e房”以“客房电脑终端+应用服务器+相关软件”的方式,为酒店提供宽带接入、客房电脑终端出租、白金数码酒店服务、售后维护服务等,从而使客人能直接在客房里进行电子商务、享受数字娱乐等IT服务。
中国电信深入人心的品牌形象获得了众多酒店业者的认可。该联盟是由具有一定规模与知名度的酒店组成,酒店利益将通过选用中国电信提供的合作方案得到保证。有酒店业者表示,通过加入该联盟可提升酒店的服务水平,增加酒店服务亮点,吸引更多客户入住酒店。据悉,目前在广东已有400多家酒店加入“酒店完美联盟”。
“酒店完美联盟”不仅让酒店以最低的风险和投入跨进信息化的门槛,而且更以一种全新的服务模式打造政府、酒店、旅客多方共赢的产业链,达到提升城市旅游整体形象、促进旅游业发展的目的。