在六大电信运营商中，中国电信是老资辈的电信运营商，是我国电信运营商的源头和龙头企业。目前，中国电信也是拥有员工最多的国有电信运营企业，是我国最大的固网运营商，中国电信在一定程度上讲承载着国家信息化建设和经济高速发展的基石，中国电信更是国家的名片和旗帜，这是不容质疑的。

    在近年的电信运营市场上，中国电信的经营与发展面临着许多困境，这种困境往往是自身无法根除和解决的，尤其是地域上的划分（南电信北网通）和尚无移动通信的牌照，致使其在电信市场中失去了许多，给企业的充分发展造成了一定影响。

    有鉴于此，2004年底，刚上任不久的中国电信集团总经理王晓初对电信市场进行了全面的调研，在中国电信吹响了企业实施战略转型的号角，对中国电信进行了新的定位，确定了新的发展方向，这对中国电信的发展具有使命性的意义。

    很快，中国电信针对企业客户的群体纷纷推出了两大业务品牌“商务领航”、“号码百事通”，一时间在全国各地全面（重点在南方）展开，电信人深入认真的做事风格使得业务发展风风火火，着实给中国电信带来了新的活力（亮点），注入了新的市场卖点，大大增强了中国电信人克服困难勇往直前的信念（心）。

    2007年8月16日，中国电信在上海成立了中国电信号码百事通信息服务有限公司，进行业务整合独立运作，这是中国电信王晓初总经理自2004年底在中国电信提出企业战略转型工作后成立的第一个业务品牌公司，对中国电信今后的发展有着重要的意义。

    在家庭客户品牌建设上，2006年12月，中国电信又开创性的面向家庭客户推出了“我的e家”，把固话、宽带与小灵通分别进行了整合与打包销售，大大提高了家庭客户对品牌的依赖性和忠诚性，满足了特定客户信息化的需要。为了推动家庭客户品牌，中国电信陕西公司还与招商银行陕西分行、建设银行陕西分行进行合作分别推出了“我的e家”企业联名信用卡，把电信资源与金融资源得到了很好的利用，受到了客户的追捧，通过强势企业联手更加扩大了家庭客户品牌的知名度。

    众所周知，两大移动运营商中国移动和中国联通在话音业务市场实施了套餐销售，这对固网话音业务的冲击很大，致使话音业务量受到严重影响。中国电信正是很早就意识到这一点，便在固话与宽带业务等方面整合上下功夫，针对不同的客户群体出台不同的解决方案，确保了中国电信的发展与营收。事实证明，中国电信的努力和业绩是相辅相成的。

    2007年8月底，中国企业联合会等单位评选公布的中国500强企业中，中国电信位居前10名，名列第9位；成为前10名中唯一一家固网运营商。由此可见，中国电信的发展势头还是相当猛的。下一步，中国电信取得3G移动牌照，有了移动通信业务，把固网与移动网有机地整合在一起，那时实施新的中国电信梦想，想必会更加精彩。