72%的受访者至少每周使用移动设备观看视频，即使年龄在65~69岁的老年人群体，也有41%的受访者使用流媒体点播和时移视频等业务——这是爱立信近日针对包括中国市场在内的1.5万名用户所进行的调查得出的结果，该结果表明新型视频业务已经风生水起，走向大众。

视频业务，尤其是手机视频业务，是一种典型的跨界融合的产物，也是近年来通信领域业者跨界经营的主要业务之一。不过，全新的模式、拥挤的市场、关键资源的匮乏，决定了运营商跨界并非易事，目前仍需积蓄力量，调整适应，其中最为关键的是同视频产业链上下游展开合作，以获得最大程度的支持。

并不乐观的开端

根据工信部电信研究院的数据，2011年全球视频流量首次达到了移动互联网流量的50%，预计到2016年占比将提升到70%。而在中国，根据互联网信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2013年6月，网络视频用户规模激增至3.89亿，其中手机视频用户规模已经达1.6亿户。

“无论是从用户规模还是成长性来看，视频业务都是一座诱人的金矿。”印·希尔咨询合伙人陈健认为，“这座金矿引得各方跃跃欲试，其中通信运营商兴趣最浓，尤其是在当下三大运营商都大谈流量经营的关口，作为构成上网流量主力的视频业务，无疑成为运营商增强客户黏性、提升数据流量规模的重点。”

在HCR（慧聪研究）项目总监高春生看来，视频业务的前景毋庸置疑，近年来的各种网络升级更是为视频服务打下了基础，现在到了利用这个基础创造更多价值的阶段。

事实上，此前很早运营商就已经在视频服务领域进行了不同尝试，不过效果并不十分理想。虽然在三网融合浪潮中运营商始终是重要的一分子，但是仍面临重重障碍，进程缓慢；运营商打造的宽带视频门户网站也面临着多重挑战，仍在摸索适合自己的定位。

就手机视频来看，虽然在2009年3G到来之时，电信运营商就认为手机视频是一项“杀手级应用”，开始跑马圈地加大投入力度，但是这轮投入收效甚微。尤其值得注意的是，当优酷、土豆、酷6、搜狐等大作消费者品牌影响力的时候，电信运营商的视频产品却未形成较高的用户认知，从而更多地选择了与激动网、土豆网和优酷网等视频网站合作。近年来，运营商开始注重打造属于自己的资源品牌。“2011年中，中国电信天翼视讯网站开始试运行，开辟了运营商自主经营视频业务的新模式；此后不久中国移动的互联网视频门户‘移动视频’悄然上线；中国联通与优酷建立起战略合作关系，推出国内首个移动视频UGC平台联通视频分享平台“悦TV”，其中联通对视频平台建设有较高的参与程度。”陈健表示。

四重挑战

视频业务虽然是一个诱人的金矿，但是目前各方仍在投入阶段，“专业视频网站都觉得只烧钱而看不到头，更遑论新进入者运营商。”陈健认为。的确，用户已经习惯了免费的互联网视频，要让其付费看电视则需要时日。此外，在陈健看来，运营商进入视频领域还面临着四大主要挑战。