然而模块芯片价格的降低以及用户使用量扩大互为前提，这使得移动支付陷入了“先有鸡还有先有蛋”的怪圈。

产品导向

在另外一些分析师看来，中国移动手机钱包业务的使用障碍，本质上要归咎于运营商“产品导向”的思维模式。

“手机钱包目前对用户来说可有可无，他们尚未形成使用习惯；此外，让用户改变原有的消费习惯本来就要花费力气，运营商忽略了这一点，还给用户设置了障碍；用户也没从手机钱包业务中看到足够大的便捷性，能说服自己付出那些机会成本。”印·希尔咨询高级研究员杨林杰认为，“操作不方便，更换有门槛，这就是营销学上典型的‘产品模式’。”

中国移动手机钱包业务使用的不便捷已经引起了其他支付公司的广泛关注，目前已经有公司有针对性地推出了使用更方便的产品。例如，都都宝公司日前推出了不用更换SIM卡的NFC手机公交卡服务，用户只需要拥有一台具有NFC功能的手机，下载都都宝手机App就可以在都都宝平台实现手机公交一卡通充值或刷手机乘车，而不需要更换SIM卡。

与中国移动的手机钱包业务相比，都都宝可支持的终端涵盖三星、索尼、小米、LG、等10个品牌，这些当中具有SE模块的NFC手机均可支持，用户的可选择范围大大拓宽。目前，都都宝的城市一卡通已在全国10多个城市上线。所幸的是，这10个城市并不包括北京。

尽管如此，知己知彼仍是必做功课。都都宝方案简便之处在于不用更换SIM卡，这种方式可以理解为NFC全终端。其实，NFC全终端或者13.56MHz全卡都只需要更换手机或者SIM卡中的一个，但是中国移动坚持NFC-SWP，“NFC全终端方式的SE秘钥由终端商自己决定，很可能出现互相之间无法对接的问题；13.56MHz全卡受电池后盖影响刷卡效果差，因此被全球运营商普遍接受的NFC-SWP是未来主流。”前述中国移动人士表示。

技术的纷争现在尚无定论，中国移动需要做的是，尽量减少NFC-SWP的不便之处，让手机钱包更快速地为用户所接受。