在未来6年里，全球移动用户预计将达到93亿，亚太区预计将是最大的增长地区，预计将达到80亿。这一幅员辽阔的地区拥有中国、印度、日本和韩国，还有其他一些欠发达的市场。在这种复杂的国家组合之下，还有更为多样的ARPU。

创造新收入是根本

新型智能手机拥有丰富的媒体性能，这无疑改变了用户行为；通常情况下，智能手机用户接入互联网的人数是非智能手机用户的3倍以上，而在使用手机阅读、电子邮箱方面，前者是后者的4倍之多。运营商正在加强网络，并有更广泛的LTE预期项目。一些运营商正在投资数10亿美元以确保其网络能够提供高性能和大规模的覆盖。

但是推动全球移动运营商为这些大规模的网络升级进行投入的因素却不尽相同。多数取决于运营商的最终目标、资源可用性，以及所在地区的具体挑战。一条共同的主线就是，如果没有能够带来收入的新业务，要在投资巨大的LTE项目中实现盈利回报将是一个挑战。

简单回顾一下历史：2G网络到3G网络被视为一次革命性的迁移，这一发展带来了更快的速度和更高的性能。但实际上只能称为进化，运营商对基础设施进行了临时性升级，导致网络的低性能、长延时以及不一致的覆盖率。还有一些杀毒应用程序也暴露了无线网络的软肋，在人口密集地区更是如此。

亚洲发达地区的运营商已经实现了2G到3G/4G网络的最快速迁移，尤其是在日本和韩国，3G/4G的网络覆盖占了90%以上；韩国27%以上的网络连接使用LTE；中国和印度在新增用户方面都出现了超乎常态的增长。

革命性的用户体验

随着LTE逐渐成为新标准，问题也就随之出现：网络运营商是否能够围绕终端用户创造出革命性的体验？答案是肯定的。由小型、微型手机提供的强化服务和更高的覆盖范围，以及精心策划的技术间切换将发挥巨大作用。

但是移动运营商追求的是什么？除了在大流量的数据使用时提高网络的稳固性和性能之外，LTE完全以盈利为导向。在很多方面，LTE与客户体验直接相关：用户的满意将带来更多的使用并减少客户流失，从而带来新业务的增长以及基本运营成本的降低。一项研究表明，全球超过40%的用户面对宽带质量和覆盖率较差的运营商时会选择放弃。高速接入对移动用户满意度来说至关重要，对于可靠的带宽客户有着明确的要求。

● 35%的运营商预计LTE将带来增加收入的新业务；

● 31%的运营商希望通过技术领先优势提高品牌价值；

● 24%的运营商使用LTE缓解现有的2G/3G网络的压力；

● 7%的运营商首次使用LTE进入数据市场。

在LTE大范围使用过程中，运营商在面对终端用户时经常遇到如下障碍：数据规划成本高，在地铁和农村覆盖率有限，LTE价值定位不明确，支持4G的手机和消费者电子产品的选择有限。

为回避这些陷阱，运营商的LTE网络应当具备以下条件：第一，快速的适应能力需求，新的网络和业务能够每小时发挥作用，实现更快的收入时间和更广的覆盖率；第二，展现更多的货币化网络机会，解决LTE上市后的定价和价值定位问题；第三，减缓威胁和薄弱环节，保护品牌对确保现有收入流的增长至关重要；第四，沟通，说明并展示LTE相对于3G网络在整体质量体验方面的优势。