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该给用户一个什么样的解释?
http://www.cww.net.cn   2013年8月19日 09:10    

第三:宣传清晰杜绝漏洞

从经营的角度讲,运营商为了实现网络价值最大化,所做的一切就是刺激和鼓励用户多消费其服务,因此各种优惠套餐和流量包就应运而生。这既是技术发展的产物,也是竞争充分的产物,受惠的是用户。

但是这也造成各地运营商过度开发产品组合,套餐和流量包种类繁多,尤其许多打擦边球和易误导用户的宣传更是存在各种法律漏洞。

因此,在宣传上既要体现差异化又要清晰化,尤其是在流量经营时期,要建立真正的以用户为中心的营销思路,智能的向用户推送业务种类和资费策略,要明显的让用户感受到所得到的优惠,而不是迷魂阵式的数字游戏。

最后,就是彼此尊重契约精神!通信世界网

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来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:杨海峰编 辑:于光媚
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