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八维度精确定位用户需求 有效提升3G流量
http://www.cww.net.cn 2013年3月6日 16:01
当运营商纷纷重视用户的流量消费时,如何培养用户的流量使用习惯、激发用户的流量消费规模便成为所谓“流量经营”时代的第一要务。通过对用户的流量使用过程进行深入分析,不难发现流量的使用与用户的终端、套餐、位置、业务类型、时间等众多因素相关。然而究竟这些因素在怎样的组合下才能有利于促进用户的流量消费,需要对用户进行深入调研和分析或者对用户的历史消费数据进行细致的挖掘才能得到有用的结论。广西联通正是利用了后一种方法,基于用户的历史消费数据挖掘,将用户的流量消费规模与这些因素进行关联分析,从中寻找有用的组合,并将其运用到市场推广实践中,初步实现了用户流量消费规模的提升。 总的来看,流量正在运营商的经营中从制造影响力的配角转变为创收的主角,而同时运营商对流量的经营也正从大一统的粗放式经营转变为精细化的细分式经营,运营商正致力于挖掘移动互联网时代中的移动数据消费信息,并为其带来的新商机。(特约分析师 谭炎明) [1] [2]
来源:通信世界网-通信世界周刊 作 者:中国联通广西分公司 | 刘颖华 覃文编 辑:于光媚
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