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把营业厅装在口袋里 如何有效提升电信运营商行销能力
http://www.cww.net.cn   2013年10月8日 16:39    

智能终端一体机外设集成能力包括:二代身份证识别能力、银联POS机刷卡缴费能力、票据打印能力、二维码/条码扫描能力、高拍能力、写卡能力、通宝卡识别能力、电子签名能力。

● 客户端应用平台:根据行业需求及用户角色需求提供相应客户端应用及业务应用,包括营业员客户端、客户经理客户端、社会渠道客户端、营业厅超市化应用等。

客户端应用平台具备五大能力:业务承载能力、商品基础管理能力、商品导购能力、一站式业务办理能力以及渠道自服务能力。不仅满足营业员、客户经理、流动营业厅、代理商等渠道的服务营销需求,同时还提供给各渠道日常工作所需的基础管理功能。

● 智能终端适配平台:完成终端应用的公共基础功能,屏蔽各智能终端的系统差异,向应用层提供一个跨平台的应用构架,使客户端应用系统可以快速开发、成型、上线使用。

● 智能终端管理平台:给前端的客户端应用提供业务整合能力,给客户端应用提供必备的基础管理功能。

● 统一服务提供平台:集中接入各业务系统的接口,通过服务封装和打包,统一对外提供业务服务,实现对外服务的统一部署和集中管理。

小结

从兴“随身厅”产品的研发使用是运营商面对OTT业务冲击的一次有力的创新尝试,帮助运营商在提升自身利益的同时赢得了客户。

从兴公司以一流的软件产品、领先的集成技术与卓越的运营经验,积极帮助运营商解决规划上的困惑、攻克技术上的难题,同时充分借鉴国内外移动互联网技术发展的成功经验,为运营商的业务发展提供完善的解决方案 。通信世界网

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来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:广州从兴电子开发有限公司高级顾问 | 陈勇峰编 辑:于光媚
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