中国运营商成为“幸运的例外”

应该说，运营商作为整个通信业发展的重要驱动力和核心角色，他们的业绩表现也将最终决定通信产业的整体表现。从这个意义上讲，与其说，中国通信业在2013年走出低谷，不如说是中国的电信运营商成为全球电信运营市场中惟一的“一抹亮色”。

就在今年7月，来自咨询公司Ovum的针对全球运营商的资产和业务评估调查令人不安。Ovum发现，伴随收入的持续下滑，全球最大的23家电信运营商的全年KPI（关键业绩指标）考核结果并不理想。Ovum甚至警告称，如果电信运营商想要保持盈利，则必须对资产和业务进行严谨评估。

据Ovum表示，相比2011年，那些欧洲运营商，或者业务市场主要放在欧洲的运营商都在2012年呈现出更差的业绩，而那些所谓的“开发新兴市场”所带来的业绩增长，远远无法抵消他们在核心市场中的下滑业绩。虽然日韩运营商业绩尚可，但预计也会在2018年前增速放缓。惟一的例外是，来自亚洲市场的中国电信和中国移动均呈现出显著的收入增长势头并长久可期。

事实也是如此。截至今年8月，中国移动营收3031亿元（人民币，下同），同比增长10.4%；净利润631亿元，同比增长1.5%。微薄的利润增长表明了中移动还没有真正找到新业务的“游戏规则”，但坚实的用户规模还是保证了其稳固的市场领先地位，更重要的一点还在于，长久以来被人诟病的“终端短板”得到大幅缓解，上半年新入网的595款TD手机也贡献了不俗的市场业绩。

中国电信截至今年6月底的财报显示，上半年营收1575亿元同比增长14.1%，利润实现102.12亿元同比增长15.9%，利润增幅高于营收的增幅显然是亮点所在，而这也从侧面反映了中国电信在内部控制和整合集约方面，确实下了不小的功夫。面对宽带、企业信息化等高增长型业务持续优化和投资，面对4G前瞻性市场保持谨慎布局和适度建设，这种“扬长避短”的企业策略，也使得中国电信在上半年的业绩表现呈现出“稳中有增”的发展态势。

当然，我们也无法忽视电信运营商所面临的挑战，比如IT技术加速向传统通信渗透，互联网企业的创新能力也令业界措手不及，OTT这一全球性趋势对于电信业的冲击似乎已成定局。

据移动北方某省公司内部的数据评估，在2012年全年，该省损失短彩信3.06亿条，语音损失24亿分钟，流量增加548.52TB。其中，使用手机QQ的用户短彩信量下降了22.1%，语音下降了20.2%；而使用微信的用户的业务流失率更严重，其短彩信的业务量下降25.7%，语音量也下降了23.3%。

对此，Ovum电信业务分析师Okeleke 也表示，“电信运营商应该切实发挥作为服务使能者的作用，向OTT玩家（如谷歌）学习更精简的结构，通过与应用程序开发商合作，并允许他们使用安全平台进行服务交付，电信运营商才能够驱动创新和缩短进入市场的时间。”

当然，运营商与OTT的合作互促已经有所进展。广东联通与腾讯合作推出的“微信沃卡”，国外运营商应对OTT的双向收费，以及目前还在讨论中的加入OTT的IPTV盒子。显然，从这些合作与开放策略中，我们看到了运营商“面对OTT不愿坐以待毙”的态度，但最终的实际作用和成效恐怕还要时间和市场来检验。